Москва
Опыт работы в IT сфере от 1 года. Опыт работы с HelpDesk. Базовые знания языка SQL. Умение работать с Excel...
Предоставление технической поддержки пользователям, приём и обработка заявок в системе HelpDesk. Анализ приоритетов обращений, корректировка, интервьюирование инициаторов обращений в случае...