Вакансии в городе Москва

Высшее техническое/ среднее техническое образование. Аналогичный опыт работы от 1-го и более лет. Навыки по сборке и ремонту компьютерной...

1. Сопровождение АРМ пользователей и оргтехники (устранение инцидентов и выполнение запросов на обслуживание). 2. Обслуживание переговорных (подготовка техники проведению презентаций...

Знание и опыт работы SQL (преимущественно работаем с PostgreSQL). Опыт пользования ОС Linux. Желателен опыт написания bash/shell с использованием...

Проведение анализа и предоставления решений по поступившим/выявленным инцидентам/ошибкам пользователей проекта. Разбор и чтение логов программных сервисов.

Умение работать с сервисами «Контур.Экстерн», ЭДО «Контур.Диадок», «Баланс-2W», «Пикософт» и т.п. - Будет плюсом умение работать в ЭДО...

Первая линия технической поддержки (ответы на телефонные звонки, заявки), распределение заявок и звонков по отделам. - Мониторинг состояния и поддержание работоспособности...

Опыт работы на аналогичной должности, в call-центре или в продажах не менее 1 года (желательно в финансовой сфере, приветствуется...

Консультировать клиентов и партнеров компании. Работать с запросами и возражениями в онлайн-чате, корпоративной почте и телефону. Модерировать форум.

У вас есть опыт работы в контроле качества в сфере обслуживания клиентов, желательно в банке от 6 месяцев.

Анализировать и разбирать негативную обратную связь от клиента. Проводить прослушку коммуникаций и давать грамотную обратную связь по действиям операторов.

Опыт работы инженером технической поддержки (1-2 линии) - не менее 3-х лет в компании связанной с торговлей на бирже.

Ежедневно контролировать ошибки и отказы в системах компании. Обрабатывать обращения клиентов через чаты Telegram/Skype, обычно 1-5 в день.

Аналогичный опыт работы или опыт в поддержке клиентов. Английский язык - не ниже уровня intermediate. Высокая грамотность и внимательность к деталям.

Мониторинг торговой активности клиентов. Мониторинг и тестирование ПО для обеспечения стабильного функционирования. Поддержка и консультации клиентов по вопросам обслуживания.

Среднее специальное/ неоконченное высшее техническое образование. Опыт работы в сфере информационных технологий от 1 года. Наличие навыков работы с компьютером...

Мониторинг банковских информационных систем. Техническая поддержка пользователей. Настройка периферийного оборудования (принтеры, сканеры, МФУ). Работа с Active Directory, DNS, DHCP.

Желание развиваться в данном направлении. Готовность к разъездному характеру работы. Опыт обслуживания ПК и настройки ПО будет преимуществом.

Установка и тестирование POS-терминалов. Обновление, настройка, восстановление ПО терминалов. Регистрация POS-терминалов.

Желание развиваться в данном направлении. Готовность к разъездному характеру работы. Опыт обслуживания ПК и настройки ПО будет преимуществом.

Установка и тестирование POS-терминалов. Обновление, настройка, восстановление ПО терминалов. Регистрация POS-терминалов.

Желание развиваться в данном направлении. Готовность к разъездному характеру работы, компенсируем ГСМ! Опыт обслуживания ПК и настройки ПО будет преимуществом.

Установка и тестирование POS-терминалов. Обновление, настройка, восстановление ПО терминалов. Регистрация POS-терминалов.

Опыт работы DevOps/разработчиком ПО с функциями DevOps от 2-х лет. Знание ОС Linux на уровне администратора / Уверенная работа...

Разработка Jenkins pipeline (джобов) для доставки дистрибутивов на среду эксплуатации (тест,пром). Разрабатывать, внедрять и поддерживать средства автоматизации управления СУБД...

Опыт работы Windows в режиме администрирования и поддержки пользователей. Знание «железа», навык диагностики/ремонта ПК. Знание DNS, DHCP, RDP.

Конфигурация, настройка и администрирование компьютеров пользователей. Администрирование клиент-серверного варианта внутрибанковского ПО. Настройка интернет каналов от провайдера, диагностика сбоев.

Опыт от 1 года на аналогичной должности. Понимание работы систем регистрации заявок и жизненного цикла заявки. Опытный пользователь ПК.

Принимать, анализировать и классифицировать обращения пользователей по телефону и через web-формы. Маршрутизировать обращения в Service Desk. Консультировать инициаторов заявок...

Опыт работы в компаниях от 100 сотрудников. Опыт сопровождения офисного ИТ-оборудования (Desktop, Notebooks, Printers) и программного обеспечения.

Сопровождение и обеспечение эффективности использования офисной ИТ-инфраструктуры. Помощь сотрудникам компании по вопросам работы компьютерного оборудования и программного обеспечения, разработка...

Высшее/неполное высшее техническое образование. Опыт системного администрирования операционных систем семейства Microsoft Windows. Знание продуктов семейства Microsoft Office.

Мониторинг и обеспечение работоспособности банковских информационных систем. Поддержка пользователей и решение проблем в сфере IT. Мониторинг распределенной ЛВС.

Базовые знания построения сети. Знания и опыт в работе с AD. Желателен опыт работы с CRM системами. Базовые знания sql...

Поддержка пользователей со стороны ПО. Написание автоматизаций Jira. Оптимизация процессов. Настройка и администрирование SIP-телефонии Naumen. Проведение аналитики по задачам.

Высшее образование. Релевантный опыт работы от 1-го года. Понимание процесса технической поддержки, тестирования и разработки. Владение языком SQL на...

Обработка входящих запросов на доработку/исправление/изменение. Сбор необходимой информации по обращению (трассировка, логирование). Документирование и анализ дефектов/багов.

Желание развиваться в данном направлении. Готовность к разъездному характеру работы. Опыт обслуживания ПК и настройки ПО будет преимуществом.

Установка и тестирование POS-терминалов. Обновление, настройка, восстановление ПО терминалов. Регистрация POS-терминалов.

Образование высшее техническое. Опыт работы по направлению деятельности 1-2 года. Знания и навыки IТ системы ЦОД, понимание основных инженерных...

Инфраструктура - это единый комплекс программных, технических, коммуникационных, информационных и организационно-технологических средств обеспечения функционирования информационных систем Банка. Обеспечивает доступ потребителей...