Вакансии в городе Москва

Высшее техническое образование. Опыт в аналогичной должности от 1 года. Знание почтовых клиентов outlook, thunderbird, и т.д. .

Техническая поддержка конечного пользователя. Консультация пользователей по работе с ПК. Начальная установка и настройка компьютеров. Установка и обновление программного обеспечения.

Образование: высшее, неоконченное высшее (не ниже последнего курса обучения). Специальности "Прикладная информатика в экономике", "Бизнес-информатика" будут преимуществом.

Эксплуатация информационных систем процессингового центра "Элекснет". Анализ работы программных модулей систем процессингового центра. Восстановление работоспособности системы после сбоев, эскалация инцидентов.

Владение python в объёме: Владение git: Владение ansible. Владение linux (advanced). Владение технологиями и сПО: k8s, docker, nginx...

Администрирование серверов (виртуальных, физических) под управлением CentOS, RedHat, AltLinux. Управление ОС гипервизоров - VMware, AltLinux. Решение серверных инцидентов 2-й линии...

Понимание архитектуры Банковских систем. Понимание принципов работы сопровождения. Умение разбираться в интеграционных процессах как самостоятельно, так и с помощью сопроводительной...

Cопровождение систем в зоне ответственности группы. Решение обращений пользователей в рамках сопровождаемых информационных систем. Осуществление необходимых настроек программного обеспечения в...

Опыт работы в Jira, Confluence,Git. Навыки работы в 1с. Хорошее понимание сетевых технологий и протоколов (сетевая модель OSI...

Быть единой точкой входа по Сервису для Заказчиков и смежных подразделений ИТ-производства. Управлять ожиданиями заинтересованных сторон (Заказчиков и смежных...

Понимание современного стека технологий (ОС Linux\Windows, виртуализация, контейнеризация, Базы данных, Kafka, Rabbit, Elasticsearch). Базовые знания unix-систем.

Группа Сопровождения VTB.Cloud занимается сопровождением облачной платформы vtb.cloud – единое окно управления вычислительной/виртуальной инфраструктурой, платформа для предоставления продуктов в облачной...

Образование: средне-специальное,неоконченное высшее или высшее в сфере IT и ИБ. Уверенный пользователь ПК. Владеет такими качествами как: Внимательность.

Обработка поступающих задач в Service Desk в соответствии с утвержденными регламентами. Анализ проблем и их решение. Оказание помощи при возникающих...

Опыт работы в сопровождении/поддержке ИТ сервисов на пользовательском уровне. Опыт работы в ИТ сфере. Опыт коммуникаций с клиентами для...

Мониторинг размещения объявлений от подключенных к сервису клиентов. Обеспечение максимального размещения объявлений по подключенным клиентам. Модерация объявлений в соответствии с...

Высшее образование. — Опыт работы в службе технической поддержки от 2-ух лет. — Грамотная устная и письменная речь. — Знание основ сетевых...

Приём и обработка обращений от пользователей. — Решение проблем пользователей с помощью базы знаний, а также с привлечением специалистов других отделов. —

Высшее образование. Будет преимуществом если есть опыт работы в финансовой сфере и/или наличие аттестата ФСФР 1.0.

Консультировать по телефону, электронной почте и внутренним чатам продающие подразделения по структурным продуктам. Подготавливать документы на оформление Структурных продуктов.

Опыт работы с письменными обращениями клиентов/чатами/жалобами/претензиями/запросами регулирующих органов. Опыт работы в банке/страховой компании приветствуется.

Регистрация обращений от действующих клиентов, поступающих по e-mail, почтой, в чаты. Подготовка ответов на запросы и жалобы клиентов в...

Понимание процессов ИТ производства. Опыт разработки методологических \ процессных документов;​​. Опыт работы с консультациями, опыт ведения базы знаний. Клиентоориентированность – желание найти...

Методологическая поддержка стримов и команд. Разбор обращений, сопровождение почтового ящика. Обновление и доработка базы знаний ответов на обращения.

Высшее образование. Опыт работы по направлению от 1 года. Знание методологии ITSM. Опыт работы с ServiceDesk-системами. Знание типового функционала...

Организация и контроль выполнения процессов сопровождения ИТ-систем. Управление Каталогом ИТ-услуг. Обеспечение актуальной информации об ИТ-услугах, консультирование исполнителей...

Знания SQL . Опыт работы с ER, UML, BPMN диаграммами. Знание принципов интеграции систем .

Структурирование ,фиксирование ,анализ (проверка),оформление требований по автоматизации различных направлений группы. Введение задач(постановка, контроль исполнения). Ведение сопроводительной технической документации...

Высшее техническое образование. Знание SQL. Понимание механизмов и регуляций биржевой торговли. Знание linux, windows, net.

Техническая поддержка Биржи. Обработка заявок Участников Торгов. Консультации разработчиков торговой системы.

Будет плюсом опыт управления командой или понимание процессов обеспечения качественного сопровождения системы и желание их реализовать. Опыт сопровождения и конфигурирования...

ИНФОРМАЦИЯ О ПРОЕКТЕ: Команда Единого Фронт-Офиса разрабатывает Розничные продукты для физических лиц (счета вклады, карты, эскроу, аккредитивы и многие...

Релевантный опыт работы от 3 лет в банке, небанковской кредитной организации. Знание АБС UniSAB или знание АБС Diasoft.

Открытие, ведение счетов юридических лиц и ИП. Комплексное сопровождение внешнеэкономической деятельности клиентов. Конверсионные операции по выгодным условиям. Сопровождение ИТ-систем...

Уверенный уровень владения Jira и Confluence. Знание принципов работы сети Интернет, IP-маршрутизации, сетевых протоколов, IT-инфраструктуры предприятия, VPN, АД.

Руководство деятельностью группы технической поддержки. Координация заявок группы. Распределение сотрудников группы по зонам ответственности. Участие в проведении переговоров с поставщиками...

От 2 лет на 2-ой линии поддержки. Базовое понимание json. Базовые знания языка SQL. Будет плюсом опыт работы с...

Оказание пользовательской технической поддержки на 2-ой линии тех.поддержки ЕИСЖС. Обработка обращений пользователей через Service desk. Работа с БД Postgres...

Опыт работы на позиции специалиста СТП / менеджера ИТ- проектов от 3 лет. Опыт работы с распределенной командой. Опыт управления качеством...

По качеству работы ИТ. -По архитектуре. -По поддержке. -По выделению мощностей и инфраструктуры. -По обеспечению доступов. -По обеспечению техники. -