Вакансии в городе Москва

Коммуникабельного и доброжелательного человека, который обладает такими качествами как самоорганизованность, обязательность, ответственность, а так же умение работать с большим количеством...

Главные задачи проекта – повышение качества школьного образования, обучение и помощь педагогам в использовании современных образовательных технологий. Основные продукты и услуги...

Обучаем профессии, выдаем дипломы о переквалификации и международные дипломы. - Настройка OBS для записи видеолекций спикерами - Владение основными навыками видеомонтажа (видеоредактор...

Создание тренингов и подтренингов, доступов к ним. - Настройка и оформление уроков. - Оформление анкет, тестов, выдачи дипломов. - Создание и настройка рассылочных...

Опыт работы в сфере продуктовой технической поддержки от 1 года. Готовы принимать ответственность за принятие решений и результаты работы команды.

Осуществление первичного анализа и решение проблем, поступающих от пользователей через систему HelpDesk и распределение их по исполнителям. Содействие в решении...

Наличие ПК и стабильного интернета. -Любовь к людям и общению. -Терпимость и искреннее желание работать.

Обрабатывать входящие звонки и сообщения.

Имеет опыт работы в области технической поддержки пользователей не менее года. Знает общие принципы разработки web-сайтов (знает, что такое...

Ценный конечный продукт: своевременное решение проблем и вопросов пользователей в течение 15 минут после обращения. Понимает принципы составления отчётности по...

Без опыта! Наличие ПК и стабильного интернета. Грамотная устная и письменная речь.

Обрабатывать входящие звонки + чаты и рабочую почту. Помогать пользователям решать вопросы.

Опыт администрирования ОС Windows (7/10). Знание принципов работы сетевых протоколов, принципов построения компьютерных сетей. Знание аппаратной части РС и...

Администрирование пользователей, техническая поддержка, настройка и обновление ПО, выдача сотрудникам, контроль сохранности. Обеспечение бесперебойной работы сетевого оборудования, ПК и орг...

Свободно владеет ПК и программами (AmoCRM, Google таблицы, Google документы, телефония, WhatsApp, Telegram). Имеет коммуникативные навыки. Опыт на аналогичной должности...

Создание инструкций по работе с различными сервисам Компании для сотрудников. Решение технических вопросов сервисов телефонии, срм-систем, каналов связи с...

Пунктуальность, ответственность, исполнительность. Грамотная устная и письменная речь. Работа на результат. Уверенное знание ПК. Умение выстраивать эффективную коммуникацию.

Техническая поддержка и сопровождение пользователей. Консультирование клиентов. Заведение задач, связь с клиентом по результатам исправления ошибок. Поддерживание в актуальном состоянии...

Ты понимаешь проблемы клиентов и стремишься их решить. Ты инициативен — мы приветствуем новые идеи и свежий взгляд на систему.

Обработкой обращений в Omnidesk от пользователей по техническим вопросам, связанным с работой обучающей платформы. Оказанием дистанционной помощи клиентам и сотрудникам...

Знание сетевых технологий на уровне продвинутого сотрудника технической поддержки. Навыки администрирования клиентских ОС семейства Windows, офисного пакета MS Office 2010...

Поддержка работоспособности учебных комплексов: подготовка учебных классов к занятиям, поддержание работоспособности и профилактика сбоев в функционировании рабочих станций, периферии, ЛВС...

Коммуникабельность. Внимательность. Ответственность. Высокая обучаемость. Грамотная речь (устная и письменная). Быстрая обучаемость. Умение работать в режиме многозадачности. Уверенный пользователь ПК...

Мы поддерживаем нестандартное мышление. Передовые идеи и инновации. Энергию предпринимательского духа. Мы вдохновляемся научными разработками и созданием уникальных продуктов в...

У вас есть опыт работы в чат-поддержке (обязательно). Вы искренне любите помогать людям. Знаете принципы работы с helpdesk (Zendesk...

Работа со слушателями курсов: ответы на вопросы по содержанию курсов, административной части учебного процесса, комментарии слушателей в системе обучения, вопросы...

Опыт создания вебинаров. Опыт написания процессов и воронок в Getcourseи написание ботов в Salebot с созданием заказа на Getcourse.

Создание тренингов на Getcourse. Написание процессов открытия уроков на Getcourse. Написание вебинарных/автовебинарных и других воронок в Getcourse.

высшее профильное образование. - навыки подготовки технической документации. - знание платформы 1С, знание WEB сервисов.

взаимодействие с разработчиками платформы 1С конфигурации БГУ, ЗИК , Университет. - формирование технических заданий по запросам пользователей (головная организация и обособленные...

Опыт работы в технической поддержке. Опыт работы с helpdesk-системами. Желателен опыт работы с типовыми конфигурациями 1С.

Прием звонков, регистрация обращений пользователей. Общение с пользователями в чате. Обработка обращений пользователей в helpdesk-системе. Анализ проблем, поиск решений...

Базовые знания Linux, Gitlab, Docker, git, сети. Опыт с облачными сервисами, системами мониторинга, Kubernetes, Gitlab, Ansible, bash - будет плюсом.

Поддержкой, консультированием пользователей. Приемом и маршрутизацией обращений от пользователей. Решением проблем с облачной инфраструктурой. Обновлением и поддержкой внутренней инфраструктуры. ​​​​​​​

Опыт работы в клиентской/ технической поддержке от 1 года. Клиентоориентированность и высокое чувство эмпатии. Уверенный пользователь ПК. Знание основных программ...

Обработка обращений от пользователей в системе Omnidesk, обеспечение оперативной, корректной и вежливой обратной связи. Выполнение административных задач для B2...

Высшее образование. Условия: С коллегами по работе внимательность и доброжелательность. Творческий подход к выполнению поставленных задач, умение организовывать взаимоотношений с...

Информационная безопасность компании. Организация резервного копирования и восстановления баз данных. Техническое обслуживание, ремонт ПК, оргтехники и сетевого оборудования.

Базовые представления о web-разработке, удаленной технической поддержке. Опыт работы с программными продуктами: Jira или аналогами, Confluence или аналогами, Helpdesk...

Обработкой обращений в Helpdesk/Servicedesk-системах, а также в Slack, мессенджерах и иных системах. Решением проблем в рамках компетенций 2...