Вакансии в городе Москва

Знания, необходимые для выполнения данной работы: - понимание сферы CPA, iGaming. - понимание принципов работы TDS систем, cloacking систем. - понимание принципов работы...

консультации вебмастеров по технической части в чатах (и онлайн google meet). - помощь с настройкой и тестированием мобильных приложений под гемблинг...

Высшее образование. Понимания принципов работы сетевого оборудования. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность, дисциплинированность. Опыт работы с пакетом Microsoft (Ms Excel, Ms Word).

Обработка входящих обращений клиентов. 2 линяя поддержки. Проведение первичной удаленной диагностики услуг связи. Локализация неисправностей на сети/услугах связи.

Знания операционных систем MS Windows 7, 10, пакетов MS Office 2013-2016. Опыт работы в сетях с использованием служб MS...

Общественное телевидение России (ОТР) - федеральный некоммерческий телеканал, входит в первый мультиплекс. Осуществляет полный цикл съемки, производства и вещания программ.

Желателен опыт работы на аналогичной позиции. Знание типов и моделей оборудования (комплектующие, периферийные устройства, сетевое оборудование). Опыт ремонта оргтехники (замена...

Фиксация и обработка заявок пользователей в ServiceDesk системе. Техническая поддержка пользователей в ЛЦ, офисе и в магазинах (в т.ч.

Умение четко и ясно излагать свои мысли (нужно уметь по имеющимся скриптам объяснить клиенту технические моменты получения доступов на картах).

Общение с клиентами: 30% — звонки, 70% — технические задачи. Работа в CRM-системе. Создание и привязка карточек компаний к личным кабинетам...

Знание английского языка (уверенный уровень B2 и выше). Внимание к деталям, ответственность, стрессоустойчивость. Готовность к стабильности тасков.

Обработка и решение сложных технических реквестов юзеров. Обучение и наставничество младшего персонала службы поддержки. Анализ и диагностика проблем на стороне...

Высшее либо среднее профессиональное образование. Опыт работы в качестве специалиста техподдержки не менее 3 лет. Навыки работы с оргтехникой Konica...

Организация рабочих мест пользователей, коммутация СКС. Подготовка, настройка компьютерной техники. Подключение телефонии (Asterisk) и оргтехники для работы пользователей.

SQL - требуется опыт написания несложных запросов. Опыт работы в Linux, базовые навыки администрирования будут плюсом. Понимание web-технологий и основных...

Решать интересные и не всегда очевидные задачи по развертыванию, кастомизации и сопровождению нашего приложения на площадках клиентов (работа, по большей...

Высшее или среднее специальное образование. Опыт работы в системе HelpDesk от 1 года. Умение налаживать коммуникацию с сотрудниками.

Принимать, классифицировать и регистрировать заявки в системе управления ИТ и сервисным обслуживанием, отслеживать их своевременное выполнение. Обеспечивать выполнение заявок первой...

Общие знания в PHP, HTML, CSS, JS. Умение копировать лэндинги любой сложности. Умение настраивать передачу лидов по API.

Настройка, установка и ведение трекинг системы. Настройки интеграций между системами (трекеры, партнерские сети, crm и т д). Копировать и клоачить...

Умение публиковать записи и контент во всех указанных социальных сетях. Коммуникабельность. Грамотность. Ответственность. Активный пользователь социальных сетей. Журналистское или филологическое...

Модерация сообществ в мессенджерах и социальных сетях (Telegram, ВКонтакте, Facebook, Одноклассники и другие). Коммуникация с клиентами. Публикация контента (картинки, посты...

Высшее образование. Опыт работы от полугода. Знание основ локальных сетей. Знание стека протоколов ТСР/IP. Знание современных информационно-коммуникационных технологий.

Работа по заявкам корпоративных пользователей по телефону и электронной почте. Мониторинг сетевого, серверного оборудования и предоставляемых сервисов. Формирование текущих отчетов.

Опыт проведения диагностики систем (ПК пользователя, сервер приложений, кассовое оборудование). Знание операционных систем: ОС Windows всех версий, ОС Unix system...

Поддерживать удаленно кассовое ПО, windows 7, 10, с правами администратора. Поддерживать терминалы на linux ОС. Наполнять базы знаний компании по...

Желателен опыт работы на аналогичной позиции. Знание типов и моделей оборудования (комплектующие, периферийные устройства, сетевое оборудование). Опыт ремонта оргтехники (замена...

Фиксация и обработка заявок пользователей в ServiceDesk системе. Техническая поддержка пользователей в ЛЦ, офисе и в магазинах (в т.ч.

Интерес к сфере рекламы Digital/IT. Аналитический склад ума, многозадачность, трудолюбие и позитив. Уверенное владение ПК. Уровень английского C1.

Работа с обращениями пользователей. Общение и укрепление отношений с клиентами, регулярный акаунтинг и апсейл. Совместно с командой определять оптимальную методологию...

Умение структурировано излагать мысли. Способность работать в стрессовых ситуациях. Стремление помогать людям. ПК-пользователь (Word, Excel). Техническое образование желательно, но...

Прием входящих телефонных звонков (вторая линия тех. поддержки), совершение исходящих звонков (не холодные звонки). Консультация клиентов, в рамках компетенции и...

Комплексное понимание устройства и принципов разработки чат-ботов. - Навыки конструирования и сборки чат-ботов. - Опыт работы и понимание особенностей платформы...

1) Тех поддержка. - отслеживание заявок от поддержки, связанные с разрабатываемыми ботами, и оперативная помощь за разрешении ситуаций и закрытии заявок. -