Вакансии в городе Москва

Техническое образование (среднее специальное или высшее). Уверенный пользователь MS Windows и MS Office. Приветствуются технический склад ума, начальные знания операционных...

Совместно со специалистами технического отдела осуществлять техническую поддержку оборудования. Производить установку и обновление специализированного ПО для оборудования, производимого ООО Центр...

Опыт работы в ИТ-сфере от 6 месяцев или образование в сфере информационных технологий. Понимание принципов работы операционных систем.

Участие во внутренних проектах в рамках функциональных задач. Участие во внутреннем обучении работников смежных подразделений в рамках своих компетенций.

Высшее или незаконченное высшее техническое образование. Есть опыт работы в техподдержке. Есть опыт работы с Helpdesk/Service Desk.

Обрабатывать поступающие заявки в Service Desk (чаще в электронном виде, но бывает и по телефону). Координировать работу инженеров технической поддержки...

Знание SQL. Умение работать с панелью разработчика в браузере. Хорошие коммуникативные навыки. Грамотная речь. Внимательность и способность к работе в...

2 линия техподдержки сервисов МВД. Решение обращений и инцидентов. Заведение багов в Jira. Первичное тестирование.

Имеете хорошее знание компьютера и интернета; готовы постоянно учиться и развиваться. Имеете навыки грамотной устной и письменной речью.

Отвечать нашим клиентам на технические вопросы по телефону. Консультировать клиентов по вопросам, связанным с работой Астрал Отчет (программа для сдачи...

Готовность расти в крупной IT-компании и продвигаться по карьерной лестнице. Грамотная устная и письменная речь. Целеустремленность, ответственность и готовность...

Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...

Владение английским языком на уровне B2. Умение быстро находить, структурировать и усваивать большие объёмы информации. Умение доходчиво и просто...

Разбираться в наших digital-продуктах (CDN, Облако, Стриминговая платформа, Защита от DDoS-атак, Хостинг и пр.). Обрабатывать обращения клиентов, поступающие...

Грамотная речь, хорошая дикция, вежливость, ответственность, высокая клиентоориентированность. Готовность к обучению. Коммуникативные навыки. Стрессоустойчивость, работа в "многозадачном режиме".

Осуществление информационной поддержки клиентов, консультации по продуктам и услугам компании, помощь в решении возникающих вопросов. - Приём и обработка входящих обращений...

Грамотную речь (устную и письменную). Высокую скорость печати (желательно). Стрессоустойчивость. Опыт общения с клиентами. Гибкость и умение работать в условиях...

Прием входящих звонков пользователей. Помощь и консультация по сервису Robokassa. Редко обработка обращений в онлайн чате, почте, мессенджерах и социальных...

Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний.

Установка, замена, прошивка, тестирование POS-терминалов. Планово-профилактические работы и организация ремонта. Выездная техническая поддержка.

У тебя есть опыт работы в клиентской поддержке от 1 года. Кандидатов без опыта не рассматриваем. Ты знаешь, что такое...

Помогать клиентам с техническими проблемами и вопросами общего характера: оплата, сертификаты, работа сайта, баги. Решать проблемы как клиентов, так и...

Круто, а что нужно знать и уметь? Иметь базовый опыт работы в Linux (мы используем Ubuntu). Понимать, как работает сеть...

ОФИСНЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ. Эскалировать критические инциденты дирекциям эксплуатации и разработки, совместная работа над сложными обращениями. Координировать работу по обращениям клиентов.

Свободно владеет немецким языком: знает грамматику на высоком уровне, имеет обширный словарный запас. Владеет русским языком на достаточно высоком уровне...

Отвечать на вопросы немецкоговорящих пользователей (важно: все общение с клиентами только в письменном виде). Решать проблемы, связанные с покупками, доставкой...

Образование: Среднее техническое - обязательно (приветствуется высшее техническое). Знание основного функционала конфигураций 1С (Розница, Управление торговлей, Бухгалтерия и ЗУП), умение...

Установка, настройка и обновление программных продуктов 1С, настройка 1С-ЭДО и 1С-Отчетности. Установка, настройка и поддержка...

Опыт в поддержке пользователей или интерес к этому направлению, желание обучаться и оказывать поддержку клиентам. Готовность к сменному графику и...

Работа с клиентскими обращениями, прием обращений по почте/телефону на русском и английском. Мониторинг платформы и отчетность об инцидентах, передача...

Высшее или среднее специальное техническое образование. Обязательно опыт работы в метрологических службах (инженер-метролог, поверитель, ответственный за МО) и хорошее...

Консультация и техническая поддержка пользователей по техническим и эксплуатационным вопросам. Инсталляция, установка и настройка программного обеспечения. Работа по обращениям пользователей...

Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Опыт работы с Jivo. Сертификаты о прохождении курсов по тестированию ПО, разработке...

Общение с клиентами по видеосвязи. Настройка согласно поставленной задаче. Документирование результата настройки. Проведение вебинаров. Улучшение схемы проведения настроек.

Хорошее знание SQL. Базовые знания Linux.

Техническая поддержка клиентов и партнеров компании по вопросам установки, настройки и использования продукта PIX BI. Настройка BI дэшбордов.

Английский, не ниже уровня С1. Умение работать в команде и желание учиться. Опыт работы в роли Support Manager от...

Отвечать на поступающие заявки и отзывы. Решать технические проблемы пользователей при помощи внутреннего инструментария. Следовать внутренним регламентам и планам команды.

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Помогать нашим клиентам при...