Вакансии в городе Москва

Опыт в поддержке пользователей или интерес к этому направлению, желание обучаться и оказывать поддержку клиентам. Готовность к сменному графику и...

Работа с клиентскими обращениями, прием обращений по почте/телефону на русском и английском. Мониторинг платформы и отчетность об инцидентах, передача...

Начальные знания SQL. Опыт в написании документации. Навыки работы с большим объёмом данных. Активность и ответственность. Хорошие коммуникативные навыки (грамотная...

Работа с базами данных MS SQL (работа с данными). Работа с обращениями клиентов в системе поддержки. Мониторинг очереди в системе...

Грамотно говорите и пишете на русском и английском (B2+) языках. Стремитесь помогать людям и умеете слышать проблемы.

Помогать партнерам по телефону, в чатах и письмах по вопросам, связанным с бронированиями. Передавать пожелания и комментарии клиентов в отели...

знание серверного железа. - сервер может весить 30 кг, его приходится держать на руках при монтаже. - общее знание протоколов стека TCP...

сборка/настройка/монтаж серверов, организация СКС. - прием и выдача оборудования колокаторов, оформление документов. - установка и траблшутинг ОС. - отслеживание и устранение...

если понимает, что проблема клиента не решается, не поленится сходить к опытным коллегам или продакт-менеджеру, чтобы реально решить проблему...

Ищем коллегу в поддержку B2B-платформы рассылок, который будет в чате отвечать пользователям — маркетологам и разработчикам.

Грамотная речь и позитивное отношение к людям. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к новым задачам и...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Помогать клиентам получать максимум пользы​ от сервисов банка.

Средне-профессиональное образование и выше. Гибкость в решении рабочих задач. Внимательность и организованность. Желание развиваться в сфере IT.

Установление приоритета обработки заявок и контроль своевременного решения инцидентов. Контроль соблюдения требований и правил технологических процессов. Обработка и распределение обращений.

Среднее/высшее техническое образование (и/или в процессе получения). Знание сетевой модели OSI. Базовое понимание принципов работы сетевых протоколов и...

Обработка поступающих запросов, регистрация\эскалация заявок в системе ServiceDesk, контроль процесса выполнения заявок с соблюдением внутренних процедур. Информационная поддержка клиентов...

Можно без опыта — мы всё расскажем!

По версии CRM Rating.

Возможность работать в графике 2/2 или 5/2. Твоим преимуществом будет опыт работы в клиентском сервисе. Как огромный плюс...

Записывать пациентов на приём к врачу через CRM-систему. Контролировать наличие записи клиента в клинике. Контролировать получение гарантийного письма клиникой.

Можно без опыта — мы всё расскажем!

По версии CRM Rating.

Высшее или средне-специальное образование в области электроники или информационных технологий. Ответственность. Технический/аналитический склад ума. Вежливость, доброжелательность, клиентоориентированность, готовность...

Настройка оборудование в ПО мониторинга транспорта. Поиск и интеграция новых решений, тестирование новых видов терминалов и дополнительных модулей.

Неполное/высшее техническое образование, хорошая обучаемость. Умение и желание «услышать» и решить проблему клиента, ответственность. Умение четко и доступно излагать...

Техническая поддержка пользователей, например, настройка работы виртуальной АТС, консультации технического характера. Оперативная обработка запросов от наших клиентов, по возможности без...

Любишь помогать людям: с пониманием , терпением и заботой - так, будто обратился близкий человек. Грамотно пишешь и разговариваешь. Быстро учишься новому.

Обрабатывать запросы клиентов , поступающие на 1-ю линию технической поддержки в helpdesk-системе. Принимать входящие звонки от клиентов, осуществлять исходящие...

Если ты имеешь опыт работы в сфере HoReCa, так как ты уже понимаешь боли и сложности наших клиентов.

Стать экспертом поддержки и решать сложные заявки в голосовом канале: 80% обращений клиентов у нас решаются в звонке.

Уверенный пользователь ПК. Ноутбук , либо компьютер с веб камерой и Операционной системой Windows. Чтобы стабильно и без торможений мог работать...

Ответы на вопросы покупателей. Консультирование покупателей. Навигация покупателей по магазину (где лежит тот или иной товар). Предоставление информации о цене...

Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. У вас высокие коммуникативные навыки: умеете вести диалог грамотно и вежливо, находить...

Консультировать клиентов по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках. Рассказывать клиентам про внутренние лимиты или программы лояльности, выполнять...

Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. У вас высокие коммуникативные навыки: умеете вести диалог грамотно и вежливо, находить...

Консультировать клиентов по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках. Рассказывать клиентам про внутренние лимиты или программы лояльности, выполнять...

Инженерные знания, ИТ-образование с техническим уклоном (можно еще незаконченное). Знание основ электротехники и безопасности. Знание ПК на уровне собрать...

1/2 линия поддержки пользователей (юридические лица): диагностика, маршрутизация, самостоятельное выполнение заявок. Выполнение работ по установке, поддержки и настройки цифрового...

Имеете опыт в клиентском сервисе от 6 месяцев. Базово владеете письменным английским (гугл-переводчиком пользоваться можно). Быстро печатаете.

Письменно в чате консультировать пользователей, помогать им разобраться в сервисе. Есть возможность работать со звонками. Принимать пожелания от клиентов и...