Вакансии в городе Москва

Опыт работы с решениями телефонии Avaya Aura (желательно с использованием компонент ASBCE, Eqinox). Знание технологий традиционной телефонии, принципов организации телефонной...

Внедрение систем корпоративной телефонии и унифицированных коммуникаций Avaya Aura. Проработка решений, разработка технических заданий и исходных данных для проектирования.

Образование: высшее. Опыт работы: Опыт построения систем поддержки или управление проектами автоматизации среднего и выше среднего уровня сложности.

1. Создание технологий, организация и управление системой поддержки бизнес процессов компании. 2. Создание структуры подразделения. 3. Создание системы обучения новых...

Практический опыт поддержки систем в промышленной эксплуатации от 2 лет. Опыт администрирования Unix (Linux). Понимание основных принципов работы сетей (TCP...

Анализ причин возникновения ошибок, отслеживание динамики. Сбор логов, дампов памяти, CPU снапшотов и другой диагностической информации, необходимой для устранения ошибок.

Необходимые навыки: Опыт работы на поддержке брокерских систем не менее 3 лет. Знание SQL, ELK, Kafka, Zabbix, Grafana, Git (Gitlab...

Ваша зона ответственности: Работа с инцидентами: A. Классификация и маршрутизация обращений. B. Поиск решения совместно с представителями других центров компетенций.

Высшее техническое образование. Опыт работы от 1-го года по указанному направлению. Умение формализовывать запросы пользователей. Умение самостоятельно устанавливать и...

Консультирование и решение проблем пользователей на первой линии поддержки. Прием заявок от пользователей (телефонные, HelpDesk). Диспетчеризация заявок. Эскалация заявок на...

Знание модели взаимодействия открытых систем (OSI). Знания систем ВКС. Умение работать с VoIP телефонией. Администрирование парка периферийных устройств.

Администрирование ПО на базе ОС Windows / AstraLinux , как серверного, так и пользовательского. Администрирование парка периферийных устройств. Обеспечение сотрудников доступами к...

Глубокое понимание принципов работы сетей, маршрутизации. Глубокое понимание принципов работы unix-подобных систем. Опыт администрирования MSSQL. Опыт работы с Zabbix.

Администрирование виртуальных и физических серверов Windows/Linux. Обеспечение резервного копирования. Мониторинг, поддержка и обслуживание системных ИТ сервисов (AD, DNS, VPN...

Понимание и опыт работы с Microsoft Server TS/FS/DC (2012-2022). Понимание и опыт работы с Microsoft Server SQL.

Управление и поддержка ИТ-инфраструктуры компании. Обеспечение бесперебойной работы серверов и сети. Установка, настройка и обновление программного обеспечения.

Уверенное владение операционными системами Windows включая серверные версии. Уверенное знание ПК и офисных программ. Уверенное знание Microsoft Office.

Выполнение обращений пользователей. Решение проблем с офисным ИТ-оборудованием. Подготовка и выдача ИТ-оборудования сотрудникам. Установка программного обеспечения.

Высшее образование, ИТ профиль в приоритете. Обязателен опыт технической поддержки VIP-пользователей, понимание специфики. Знание ОС Windows 10 и MacOS.

Техническая поддержка (1 и 2 линия) для VIP-пользователей. Обработка заявок в ServiceDesk, контроль их исполнения, а также их решение...

Мы сойдемся, если: У вас есть успешный опыт работы на аналогичной должности не менее одного года. Вы не боитесь трудностей...

Наша техническая поддержка работает 5/2 и в среднем обрабатывает 60 обращений в день (инциденты, проблемы и запросы на изменения).

Знание на уровне администратора ОС семейства Windows (включая серверные версии). Умения по восстановлению работоспособности СО Windows 2012 и выше, восстановление...

Технический запуск новых филиалов, установка и настройка серверного, сетевого, кассового, штрих-кодового оборудования, ТСД, ПК). Разъездные работы по восстановлению серверного...

Высшее образование или средне-специальное образование. Опытный пользователь ПК (знание операционной системы Windows и MS Office). Желателен опыт работы с...

Анализ и решение инцидентов связанными с работой программного обеспечения. Анализ кода (MS SQL, VBS, C#), внесение корректировок (доработка) в процедуры...

Высшее техническое образование. Необходимый опыт работы от 3-х лет работы руководителем в IT подразделении компании. Опыт работы с программами...

Программисты 1С. Техническая поддержка. Системные Администраторы. Информационная безопасность. Интернет- проекты. Маркировка товара. Оптимизация и дальнейшее управление системой обращений (заявок...

Высшее техническое образование. Необходимый опыт работы от 3-х лет работы руководителем в IT подразделении компании. Опыт работы с программами...

Программисты 1С. Техническая поддержка. Системные Администраторы. Информационная безопасность. Интернет- проекты. Маркировка товара. Оптимизация и дальнейшее управление системой обращений (заявок...

Опыт работы в роли специалиста управления проблемами или инцидент-менеджера от 3 -х лет. Понимание процессов построения услуг на базе...

Наш клиент, компания с многомилионной аудиторией, формирует группу управления инцидентами. Решение инцидентов на основе полученных данных от первой и второй...

MS Windows 7-11/Server; MS OFFICE. Понимание принципов резервного копирования данных. Опыт работы от 3 лет в должности специалиста...

Поддержка рабочих мест пользователей (локальные + удаленные в филиалах). Работа с ServiceDesk(1с). Развертывание, настройка и администрирование windows server.

Высшее (техническое) образование в области информационных технологий (обязательно). Стаж работы в профильной сфере не менее 3 лет. Понимание построение сетевой...

Настройка АРМ, работа с пользователями, техническая поддержка пользователей. Локальная и удаленная установка, настройка ПО (офисное, САПР, расчетное, прикладное).

Образование среднее-специальное или высшее техническое в области программного обеспечения, инженерии, программирования, информатики и т.д.. Опыт работы с ЭТП.

Анализ технических заданий в тендерной документации на поставку оборудования (серверное оборудование, системы хранения данных (СХД), моноблоки, средства защиты информации (для...

Образование: высшее техническое. Знание систем и методов проектирования. Опыт написания bat-файлов. Понимание методов лицензирования ПО и анализа утилизации лицензий.

Создание информационных моделей и каталожных элементов в Aveva E3d. Администрирование AVEVA E3D с использованием модуля admin.