Вакансии в городе Москва

Высшее образование (ИТ, ИБ, техническое). Опыт работы системным администратором или инженером технической поддержки от 3 лет. Знание принципов построения сетевой...

Обработка заявок в системе Service Desk. Администрирование информационных систем. Выполнение регламентных работ. Восстановление работоспособности в случае сбоев или аварий.

Базовое понимание и опыт работы – маршрутизаторы (каналы, VPN), коммутаторы, АТС, прокладка СКС. Базовое понимание и опыт работы – системы контроля доступа.

Непосредственная поддержка пользователей и ИТ инфраструктуры ЦО г. Москвы: Установка и поддержка ПО клиентских рабочих мест (MS AD, Windows 10...

Какие знания и навыки нам важны: Опыт работы в сфере поддержки или в области администрирования IT ресурсов. Опыт обработки обращений...

Принимать, проводить первичный анализ и классифицировать обращения пользователей по телефону, почте и через web-формы (типовые заявки, декомпозиция сложных/некорректных...

Опыт работы с письменными обращениями клиентов/чатами/жалобами/претензиями/запросами регулирующих органов. Опыт работы в банке/страховой компании приветствуется.

Регистрация обращений от действующих клиентов, поступающих по e-mail, почтой, в чаты. Подготовка ответов на запросы и жалобы клиентов в...

Опыт работы инженером технической поддержки оборудования на уровнях Л1-Л2 от 1 года. Технические знания в области серверов...

Анализ конфигураций оборудования (серверное оборудование, системы хранения, сетевое оборудование, ленточные библиотеки). Анализ состояния оборудования на момент постановки на обслуживание.

Высшее образование. Опыт работы по направлению от 1 года. Знание методологии ITSM. Опыт работы с ServiceDesk-системами. Знание типового функционала...

Организация и контроль выполнения процессов сопровождения ИТ-систем. Управление Каталогом ИТ-услуг. Обеспечение актуальной информации об ИТ-услугах, консультирование исполнителей...

Опыт работы специалистом технической поддержки или разработчиком веб-скраперов. Владение chrome dev tools. Знание одного из ЯП на начальном уровне...

Команда разрабатывает систему мониторинга цен конкурентов. В двух словах это выглядит так – есть ссылка на web страницу, мы приходим на...

Опыт работы в рамках технической поддержки и сопровождения систем от 2х лет. Уверенное владение ПК и прикладным ПО.

Приём, обработка и маршрутизация инцидентов (1 и 2 линия). Установка, настройка и обновление ПО и операционных систем. Обработка и контроль...

Опыт работы от 1 года в поддержки 1С. Знание базовых продуктов 1С. Ответственность, дисциплинированность. Быстрое реагирование на обращение...

Поддержка пользователей 1С ( 7 центров красоты и косметологии + офис). Коммуникация с 20 постоянными пользователями (1-10 обращений в...

От 2 лет на 2-ой линии поддержки. Базовое понимание json. Базовые знания языка SQL. Будет плюсом опыт работы с...

Оказание пользовательской технической поддержки на 2-ой линии тех.поддержки ЕИСЖС. Обработка обращений пользователей через Service desk. Работа с БД Postgres...

Опыт работы на позиции специалиста СТП / менеджера ИТ- проектов от 3 лет. Опыт работы с распределенной командой. Опыт управления качеством...

По качеству работы ИТ. -По архитектуре. -По поддержке. -По выделению мощностей и инфраструктуры. -По обеспечению доступов. -По обеспечению техники. -

7.Наполнение базы знаний, траблшутинг.​​​​​​​. Требования: - Опыт работы с продуктами ViPNet (сертификаты приветствуются). - Уверенные навыки работы с серверными ОС семейства Windows...

1. Прием и регистрация заявок на техническую консультацию и поддержку, определение уровня критичности проблемы, ведение заявок. 2. Администрирование сетей ViPNet...

Опыт работы инженером технической поддержки оборудования на уровнях Л1-Л2 от 1 года. Технические знания в области серверов...

Анализ конфигураций оборудования (серверное оборудование, системы хранения, сетевое оборудование, ленточные библиотеки). Анализ состояния оборудования на момент постановки на обслуживание.