Вакансии в городе Москва

Высшее образование. Опыт работы в области сервисного обслуживания и логистике от 3 лет. Владение программ Битрикс 24 и 1С.

Управление службой сервиса (2 логиста, 3 водителя). Организация работы по обеспечению выполнения всех условий договоров, связанных с доставкой, сборке, монтажу...

Опыт работы в области programmatic. Работа с клиентами в digital сфере не менее 3х лет. Навыки управления командой.

Ведение ключевых клиентов. Курирование текущих рекламных кампаний команды. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса: поддерживать стандарты обслуживания, мониторить удовлетворенность, помогать решать...

Bachelor's degree in Business or related field. 2 years of proven experience as a Head of Call Center in...

Develop and implement strategic online sales plans to achieve B2C revenue targets. Establish and maintain strong relationships with...

Руководить командой, вдохновлять и мотивировать сотрудников для выполнения KPI. Опыт, подтвержденный кейсами и цифрами. Желание развиваться в CX.

Анкетирование через чат-бот. Кейс-интервью с тимлидом. Кейс-интервью с командой. Оффер на испытательный срок (решить реальную задачу бизнеса).

У вас есть опыт работы аккаунт-специалистом. Вы самостоятельный человек и можете сами принимать решения. Про деньги:

Отвечать за коммуникацию с клиентом. Формировать корректные ожидания у клиента. Вносить системность в творческие команды, которые делают ютуб.

опыт работы в сфере клиентской поддержки не менее 2-3 лет. - свободное владение ПК на уровне профессионального пользователя. - высокая грамотность. -

контроль и развитие выделенной группы специалистов поддержки клиентов. - адаптация и мотивация сотрудников, улучшение разговоров, проведение обучения. - разработка, внедрение и контроль...

Опыт руководства коллективом (администраторы, менеджеры отдела продаж) от 15 человек. Опыт работы в медицинской сфере будет преимуществом. Умение выстраивать операционные...

Организация работы и управление отделом клиентского сервиса. Формирование команды, постановка и распределение задач, контроль результатов. Разработка и внедрение регламентов, инструкций...

Высокие коммуникативные навыки. Стрессоустойчивость. Умение работать в команде. Лидерские качества. Желание развиваться и зарабатывать. Опыт от 1 года.

Координация работы отдела продаж. Выполнение плана продаж. Работа с входящими и исходящими звонками. Поиск, адаптация, обучение и построение команды.

Обязателен, опыт работы не менее 3-х лет в должности руководителя продающего Call-центра. Понимание специфики работы продающего Call-центра.

Управление и организация call-центра со штатом операторов не менее 30 человек. Обеспечение и поддержание бесперебойной и качественной обработки заявок...

Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы руководителем гарантийного\сервисного отдела или старшим менеджером СЦ с аналогичным функционалом.

Наем, обучение и руководство (контроль + мотивация) группой удаленных операторов сервисного центра. Разработка и поддержание актуальности бизнес-процессов отдела, разработка...

Высшее образование (торговое или юридическое приветствуются). Опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен. Опыт работы с безналичными и крупными...

Управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации. Планирование график работы персонала, обеспечение их всеми необходимыми для работы...

Опыт администрирования Linux, Windows систем от 5 лет. Опыт администрирования инфраструктурных сервисов предоставляемых ОС семейства windows AD\Hyper-V.

Администрирование инфраструктуры микросервисов. Устранение инфраструктурных проблем и инцидентов при работе микросервисов. Мониторинг инфраструктуры и сервисов. Организация работы серверных кластеров.

Развивать команду: Структура, знаний и навыки, база знаний. Подтвержденным опытом управления воронкой продаж. Чутьем на сервис, глубоким пониманием тонких нюансов...

Управлять сервисом: Поддерживать целевой уровень сервиса в основных каналах коммуникации (телефон, мейл, мессенджер, соцсети); работать над улучшениями. Управлять продажами: Контролировать...

Среднее специальное, высшее образование. Знание профессионального инструмента (сборка, монтаж мебели, дверей). Обязательно практический опыт монтажных работ (мебель, оборудование).

Комплексное управление монтажным участком (до 50 сотрудников) мебель, двери для Гостиниц и отелей. Полное взаимодействие с Конструкторами, Заказчиками, Руководителями проектов.

Опыт работы от 3-х лет в гарантийном отделе (от 1 года на руководящей/административной должности). Знание Закона о защите...

Контроль операционной деятельности подразделения гарантийного отдела. Взаимодействие со смежными структурными подразделения по вопросам гарантии. Претензионная работа с поставщиками/сервисными центрами.

Высшее образование (предпочтительно техническое или юридическое, экономическое). Опыт работы от 2-х лет на аналогичной позиции. Знание правил деловой переписки.

Сопровождение, консультирование и помощь Клиенту в решении проблемных ситуаций, возникших в процессе взаимодействия с компанией. Подготовка, согласование, подписание договоров поставки...

Имеете успешный опыт управления командой из 50 и более сотрудников от 3 лет. Умеете самостоятельно ставить и решать сложные задачи...

Организация работы команды направления операционной поддержки клиентов. Обучение и развитие команды. Обеспечение высокого уровня поддержки клиентов. Мониторинг и анализ работы...

Знание 44 и 223 ФЗ. Уверенный пользователь ПК. Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Умение обрабатывать большой объем заявок распределяя приоритеты самостоятельно.

Заведение заявок на получение Банковских гарантий. Проверять полноту и комплектность предоставленных документов. Взаимодействие с Банками-партнерами. Работа в CRM системе.

Иметь опыт работы в коллективе, обладать управленческими навыками. Умение выявлять потребности клиентов, развивать личные контакты. Грамотную речь, ответственность, настойчивость.

Заместителя (администратора) руководителя сектора в департамент сопровождения клиентов, обеспечить выстраивание долгосрочных деловых отношений с клиентами (личные выезды по Москве и...

Руководили удалённой службой поддержки пользователей от года. Управляли командой из 10+ человек. Умеете работать с данными: аналитикой, таблицей графиков...

Управлять командой из 20—30 человек. Отвечать за операционные показатели команды. Выстраивать процессы для работы с обращениями пользователей.