Вакансии в городе Москва

Обладаете знаниями типовых конфигураций 1С:УНФ, 1С:УНФ Общепит, 1С:Бухгалтерия 8, R-Keeper, StoreHouse 5.

Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры: 1с, StoreHouse 5, ЭДО, R-keeper c тех. поддержкой партнеров, Меркурий, Честный знак.

Опыт работы в роли ТАМ в аналогичных MarTech / AdTech сервисах, аналитических платформах. Понимание клиент-серверной архитектуры, принципов работы крупных e...

Управлять процессом внедрения платформы для новых клиентов, дополнительных интеграций для текущих клиентов. Проводить звонки по имплементации платформы Gravity Field для...

Опыт работы инженером технической поддержки (1-2 линии) - не менее 3-х лет в компании связанной с торговлей на бирже.

Ежедневно контролировать ошибки и отказы в системах компании. Обрабатывать обращения клиентов через чаты Telegram/Skype, обычно 1-5 в день.

Высшее образование. Опыт сопровождения функциональности в части OEBS HR, PA, Finance. Знание Oracle e-Business Suite (HR, PA, Finance).

Решение поступающих запросов 2 и 3-го уровня поддержки OEBS HR&PA качественно и в срок (SLA). Поддержка, контроль, проверка...

Опыт работы специалистом технической поддержки от 2 лет. Опыт монтажа и прокладки СКС, настройки ЛВС, навыки работы с монтажным инструментом.

Организовывать работу на первой линии поддержки (офис и парки) – фиксация, классификация, маршрутизация заявок (телефон, почта, HelpDesk, Telegram), устранение инцидентов, выполнение...

Опыт работы сетевым инженером(администратором). Желателен опыт общения с клиентами в b2b: консультации, техподдержка, поиск и устранение проблем.

Детально разбирать проблемы клиента. Проводить собственную диагностику и разбор инцидента для подтверждения его причины. Определять действия, необходимые для устранения инцидентов...

Experience in fintech. Deep knowledge of Internet acquiring. Understanding of the technical side of Internet acquiring would be an asset.

Handling of incoming requests from customers (50% via live chats, 20% via email, 20% via HelpDesk system, 10% via phone).

Высшее образование (предпочтительно техническое). Технический бэкграунд и опыт в интеграционных проектах. Понимание интеграций через API. Умение вести переговоры с заказчиком.

Техническое управление проектом: Планирование задач, составление план-графиков внедрения, управление рисками, контроль сроков. Управление ожиданиями заказчика. Участие в подготовке документации.

Знания в области герметизированных свинцово-кислотных VRLA батарей и в области промышленных стационарных аккумуляторов открытого типа. Опыт работы в аналогичной...

Составление технических заданий на аккумуляторные батареи для заказчиков и партнеров. Составление ТУ (Техусловий). Ведение/контроль испытаний, сертификаций, тестов.

Успешного опыта эффективной организации внедрения продуктов 1С, их технической поддержки и круглосуточного обслуживания клиентов. Специалист/Эксперт по внедрению и...

Организация работы отдела, включая техническую поддержку и круглосуточный сервис-деск. Внедрение системы 1С:АЗС и других продуктов 1С.

Высшее образование. Знание Outlook, Excel, Word, Skype, Браузеры (уровень знаний администратор). Наличие опыта установки, настройки и обновления ОС Windows, Linux.

Работа в качестве специалиста локальной поддержки в крупной компании (2-я линия); графики, отчеты в табличной форме (MS Excel).

Опыт работы в сопровождении/поддержке ИТ сервисов на пользовательском уровне. Опыт работы в ИТ сфере. Опыт коммуникаций с клиентами для...

Мониторинг размещения объявлений от подключенных к сервису клиентов. Обеспечение максимального размещения объявлений по подключенным клиентам. Модерация объявлений в соответствии с...

Опыт работы сотрудником 1-й и 2-й линии поддержки от 3 лет. Опыт руководства командой от 5 человек в...

Управление отделом технической поддержки пользователей (целеполагание, адаптация, развитие, мотивация, контроль, найм, оценка) – до 10 сотрудников (Лидерство в обеспечении выполнения индивидуальных...

Высшее образование. Опыт работы от 2 лет. Знания OS Windows, AD, DNS, DHCP, FS. Знание сетевого оборудования Mikrotik.

Конфигурация, настройка и администрирование персональных компьютеров и периферийных устройств. Поддержка локальной̆ сети предприятия, обслуживание и монтаж (LAN), глобальной̆ (WAN) и...

Опыт работы в технической поддержке, опыт работы руководителем от 1 года; навыки наставничества для новых сотрудников. Базовые знания методологий ITIL...

Управление командой 2й линией поддержки (до 8 сотрудников). Организация рабочих процессов подразделения, осуществление контроля и анализ показателей, ведение отчетности.

Высшее образование. — Опыт работы в службе технической поддержки от 2-ух лет. — Грамотная устная и письменная речь. — Знание основ сетевых...

Приём и обработка обращений от пользователей. — Решение проблем пользователей с помощью базы знаний, а также с привлечением специалистов других отделов. —

Опыт работы с системами мониторинга (ZABBIX/Grafana;). Опыт работы в области системного администрирования, знание сетевых протоколов и операционных систем.

Мониторинг состояния инфраструктуры и сервисов компании через систему мониторинга Zabbix 24/7, быстрое реагирование на возникающие сбои. Координация процесса решения...

Базовые знания в области систем передачи видео и акустических сигналов. Опыт работы с видеотрансляционным оборудованием, видеопультами, видеоматрицами, видеокамерами.

Размещение контента в системе Digital Signage - обработка предоставляемого контента, создание трансляций и расписаний. Первичная диагностика и устранение массовых сбоев, относящихся...

Базовые знания в области систем передачи видео и акустических сигналов. Опыт работы с видеотрансляционным оборудованием, видеопультами, видеоматрицами, видеокамерами.

Работа по технической организации Ивент-мероприятий. Монтаж, демонтаж, настройка оборудования на площадке. Работа на мероприятиях техником зала и сцены.

Высшее образование. Опыт администрирования 1С. Опыт администрирования баз данных. Знание MS SQL. Опыт решения проблем производительности и отказоустойчивости информационных...

Установка платформы 1С, включая серверную и клиентскую части. Настройка web-серверов. Настройка резервного копирования средствами SQL. Восстановление SQL баз.