Вакансии в городе Москва

Опыт работы в отделе поддержки и/или контакт-центрах. Опыт общения с клиентами как через чаты, так и по телефону.

1-я отвечает за все входящие обращения через почту, чаты. 1,5-я отвечает за те обращения, которые не смогли...

Будет плюсом опыт управления командой или понимание процессов обеспечения качественного сопровождения системы и желание их реализовать. Опыт сопровождения и конфигурирования...

ИНФОРМАЦИЯ О ПРОЕКТЕ: Команда Единого Фронт-Офиса разрабатывает Розничные продукты для физических лиц (счета вклады, карты, эскроу, аккредитивы и многие...

Уровень английского B2 (Upper-intermediate). * Навык работы с мессенджерами, включая корпоративные. * Навык работы с инструментами Google / G-Suite. *

Оперативная реакция на обращения клиентов, связанные с инцидентами в работе системы. * Информирование клиентов о решении возникших инцидентов. * Самостоятельная диагностика и...