Вакансии в городе Москва

Наличие профильного опыта обязательно. Готовность к разъездному характеру работы (МСК и МО). Знание семейства ОС Windows, AD. Знание основ сетевых...

Контроль сроков выполнения и качества заявок сервисными организациями на объектах в зоне ответственности. Исполнение заявок, относящиеся к категории зоны ответственности...

если понимает, что проблема клиента не решается, не поленится сходить к опытным коллегам или продакт-менеджеру, чтобы реально решить проблему...

Ищем коллегу в поддержку B2B-платформы рассылок, который будет в чате отвечать пользователям — маркетологам и разработчикам.

Коммуникабельного и доброжелательного человека, который обладает такими качествами как самоорганизованность, обязательность, ответственность, а так же умение работать с большим количеством...

Главные задачи проекта – повышение качества школьного образования, обучение и помощь педагогам в использовании современных образовательных технологий. Основные продукты и услуги...

Средне-специальное/Высшее. Опыт работы по профилю от 1 года. OS Windows 7/8/10. Опыт настройки пользовательского оборудования, ОС...

Работа в системе Service Desk. Обслуживание рабочих станций. Создание учётных записей новых пользователей в домене, почте и личном кабинете корпоративного...

Инженерные навыки, желательно техническое образование. Знание основных принципов построения слаботочных сетей, правил монтажа и спецификации. Знания ПК на уровне сборки...

Техническая поддержка пользователей: офис и выезды на объекты в Москве. Полное сопровождение автоматизированных рабочих мест. Подключение и настройка периферийного оборудования.

Знание основ языков SQL, PL/SQL. Понимание принципов работы СУБД Oracle. Уверенное владение пакетом MS Office. Опыт оказания технической поддержки...

Оказание технической и информационной поддержки пользователям прикладного ПО. Анализ поступающих обращений, выявление общих причин. Внедрение компонентов корпоративной информационной системы в...

Понимание принципов функционирования аппаратного и программного обеспечения компьютеров. Продвинутый пользователь Windows. Знание стандартного офисного ПО. Желателен опыт работы с: Антивирусными...

Осуществление мониторинга и контроля за информационными и аварийными сообщениями, выдаваемыми оборудованием и сервисами. Обработка запросов от пользователей, связанных с работой...

Опыт работы в поддержке от 1 года. Наличие базовых технических знаний. Умение находить информацию в разных источниках, работать с большим...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах, помогая получать от сервисов максимум пользы​. Собирать фидбек от пользователей...

Мы ищем энергичных и коммуникабельных сотрудников без опыта работы, которые хотят развиваться и зарабатывать! Наличие ПК и надежного интернета.

Прием входящих звонков. ️Помощь клиентам с вопросами по сервису.

Опыт работы и знание офисного ПО (MS OFFICE, антивирус, настройка почты и т.д). Опыт работы и знание с MS...

Поддержка сети предприятия, системы видеонаблюдения, компьютерного парка. Поддержка пользователей в офисе и на удаленном доступе. Устранение неисправностей ПК, офисной техники...

Знание ПК на уровне продвинутого пользователя (понимание аппаратной части ПК, линейки ПО Windows, навыки диагностики проблем и сбоев).

Прием, обработка, первичная диагностика и решение обращений в службу технической поддержки компании – 1 линия поддержки. Выявление и исправление ошибок.

Умение работать в режиме многозадачности. Опыт работы в call-центре. Опыт работы с CRM. Аналитические и логические навыки.

Обработка обращений сотрудников по телефону и в онлайн-чатах. Работа с типовыми сообщениями по регламенту с использованием базы знаний.

Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года. Обязательно знание SQL на базовом уровне (умение читать и писать запросы).

Решение обращений клиентов через ServiceDesk. Классификация и распределение инцидентов по ответственным подразделениям. Отслеживание изменения статусов запросов‚ контроль сроков исполнения.

Опыт работы с офисными программами на начальном уровне. Время работы с 09.00 до 18.00. Выполнение плана по количеству...

Контроль исполнения заявок. Поддежка пользователей через чат на сайте. Влиять на рост показателей (вовлеченность клиента, повторные обращения клиента).

Хорошее знание железа (сборка, ремонт, настройка). Знание общего устройства терминалов, типовые неисправности и методы их устранения. Навыки работы с электроинструментом...

Подготовка терминала к установке (Продувка, подкраска, корпусной ремонт по необходимости (подгонка, рихтовка). Замена неисправного оборудования и кабелей. Установка и настройка...

Удаленный специалист клиентской поддержки (без опыта). - Наличие ПК и стабильного интернета. -Любовь к людям и общению. -Терпимость и искреннее желание...

Обрабатывать входящие звонки. - Помогать клиентам решать вопросы, связанные с работой сервиса.

Успешный опыт работы в продажах (не обязателен, берем всех). Образование среднее: грамотная устная и письменная речь. Умение описать и презентовать...

Обработка чатов и почты, а также входящие звонки.

Опыт работы в контакт центрах будет преимуществом (тех.поддержка или продажи). Клиентоориентированность, умение отрабатывать возражения и менять негатив на позитив от...

Помогать нашим клиентам в решении их бизнес-задач, консультировать по техническим вопросам и особенностям работы наших продуктов в CRM (АМО...

Общее понимание IT. Грамотный русский язык и умение говорить просто о сложном. Готовность пройти техническое интервью (все вопросы и ответы...

Решение технических проблем пользователей по вопросам доменов, ssl-сертификатов, заказа и продления услуг. Канал связи - телефон, входящие звонки (нет продаж...

Опыт и практика работы техническим специалистом более 1 года. Знание возможностей платформы Getcourse и AXL. Умение вливаться в действующий проект...

Настройка системы для запуска новых продуктов (включая автоворонки). Настройка рассылок на базу email и в чат-боты. Оптимизация текущих технических...