Вакансии в городе Москва

Желание и умение выполнять поступающие по телефону и почте заявки, навык работы с системой учёта заявок пользователей желателен, но не...

Поддержка пользователей 1С в розничных магазинах и складах розничной сети. Удаленная поддержка торгового ПО. Удаленная поддержка торгового оборудования.

Уверенные знания устройства компьютера и оргтехники: умение собрать, настроить, протестировать, выявить аппаратные неисправности и их устранить. Уверенные знание Microsoft Windows.

Консультирование пользователей по вопросам работы с операционной системой, стандартным набором офисного ПО, внутренние сервисы, мессенджеры и т.п.

Опыт работы от 0,5 года желателен.

Помощь сотрудникам компании по вопросам работы компьютерною оборудования и программного обеспечения. Регистрация обращений в системе Service Desk, анализ обращений пользователей...

Знание пакета офисных программ Microsoft Office. Знание принципов ЛВС. Технологии и протоколы: POE, DHCP, PPPOE, DNS. Владение компьютеров на уровне...

Поддержка инфраструктуры небольшого офиса (роутеры, компьютеров, принтеров, ip-камеры). Поддержка и консультация офисных сотрудников. Подготовка оборудования для новых сотрудников.

Знание и понимание семейства операционных систем Windows 10 (на уровне администратора локальной системы), знание пакета программ MS Office 2016-2021...

Обслуживание компьютерной техники пользователей (более 1500 ПК), включая торговое и складское оборудование. Прием, классификация, выполнение и/или эскалация обращений от...

Опыт работы от 1-го года. Опыт работы в технической поддержке. Опыт поддержки розничных сетей. Приветствуется опыт работы с ПО...

Участие в разработке технической документации, написание инструкций пользователей, поддержание документов в актуальном состоянии. Устранение проблем функционирования информационных систем розничной сети.

Желателен опыт работы на аналогичной позиции. Знание типов и моделей оборудования (комплектующие, периферийные устройства, сетевое оборудование). Опыт ремонта оргтехники (замена...

Фиксация и обработка заявок пользователей в ServiceDesk системе. Техническая поддержка пользователей в ЛЦ, офисе и в магазинах (в т.ч.

Клиентоориентированный подход к пользователям. Умение вежливо и конструктивно вести диалог с пользователями. Знание Торгового оборудования: фискальные регистры АТОЛ, знание драйверов...

Прием, обработка и разрешение обращений в службу технической поддержки по мере их поступления. Разрешение запросов, поступающих в службу технической поддержки.

Опыт работы в сфере IT не менее 1 года. Глубокие знания Excel, включая умение создавать и использовать сложные формулы.

Установка, настройка, техническая поддержка вычислительной техники, офисного оборудования и программного обеспечения. Сопровождение рабочих мест (Windows 10, Office, антивирус, домен), сетевого...

Компания ВкусВилл специализируется на продаже натуральных продуктов для здорового питания. Наши магазины ВкусВилл работают для тех, кто знает толк в...

Установка и настройка ОС Windows, Linux, офисного ПО и антивирусной защиты. Консультация пользователей по использованию ПО компьютеров и копировально-печатной...

Опыт работы в аналогичной должности. Знание POS-терминалов и станций (ChekWay, Posiflex, IBM, Kraftway и др.). Технические навыки в установке...

Ежегодные поздравления лучших сотрудников. Техническая поддержка и установка компьютерно-кассового оборудования (установка, настройка, обслуживание). Настройка Wi-Fi роутеров. Переустановка системы.

Знание SQL, знание СУБД. Понимание работы веб-приложения, понимание принципов ООП. Коммуникабельность.

Заниматься обеспечением жизнестойкости информационных систем компании. Обрабатывать обращения BMC Remedy. Консультировать пользователей по проблемам в ПО. Работать в продуктовой команде...

Мы готовы рассматривать соискателей без опыта работы. Знание ПК на уровне уверенного пользователя ( создание файлов, сохранение, редактирование). Обучаемость, внимательность.

Проверка, корректировка договоров аренды и дополнительных соглашений (юридических знаний не требуется). Ведение/корректировка/изменение базы данных по договорам аренды.

Знание, что такое back-end/front-end, POST/GET запросы, xml/json. Понимание принципов работы API. Знание методов HTTP запросов...

Отвечать пользователям на вопросы по публичному API в письменном формате. Передавать информацию об обнаруженных багах разработчикам. Передавать информацию по дополнению...

Опыт работы в техподдержке, опыт работы с обращениями пользователей, обработкой заявок/звонков, ответы по обращениям. Опыт работы с программами MS...

Обработкой запросов и осуществление планирование на внедрение изменений в информационных системах Компании. Координировать планируемые изменения, а также транслировать результаты сотрудникам...

Участие в проектах внедрения на базе УТ, Розницы, Бухгалтерии, ЗУП, Документооборота. Анализ бизнес-процессов организации. Интерпретация потребностей пользователей в техническое...

Опыт работы с типовыми решениями «1С: Предприятие» на уровне уверенного пользователя от 2 лет – хотя бы с 2-мя...

Работа с обращениями пользователей в качестве специалиста 2-й линии поддержки, решение инцидентов и проблем. Консультирование пользователей по вопросам использования...

Профильное профессиональное образование. Опыт работы в розничной торговле или в сфере обслуживания и ремонта фискальной техники, кассовых аппаратов.

Установка ПО на новое оборудование (кассы, планшеты, ПК). Организация рабочего места кассира, установка, подключение и настройка торгового оборудования (фискальный регистратор...

Опыт в поддержке на должности оператора будет преимуществом. Умение работать без готовых скриптов. Компьютер или ноутбук с актуальной версией Windows...

8 стран присутствия и более 30 тыс. пунктов выдачи заказов. - Ежедневно совершаются 10 млн. заказов. - 8 из 10 заказов доставляются...

Способность сохранять эффективность в условиях высокой нагрузки. Неопределенности и постоянных изменений. Способность самостоятельно анализировать полученную задачу. Способность самостоятельно находить решение...

Много, вежливо и терпеливо общаться с пользователями (письменно, устно. Очно). Писать инструкции. Взаимодействовать с коллегами из других подразделений.