Вакансии в городе Москва

Опыт работы с типовыми решениями «1С: Предприятие» на уровне уверенного пользователя от 2 лет – хотя бы с 2-мя...

Работа с обращениями пользователей в качестве специалиста 2-й линии поддержки, решение инцидентов и проблем. Консультирование пользователей по вопросам использования...

Знание ОС Windows 7, 10. Знание офисных пакетов, антивирусного ПО, почтовых клиентов, различных браузеров. Навыки в построении небольшой компьютерной сети.

Техническая поддержка пользователей офиса. Сборка и обслуживание компьютеров. Обслуживание оргтехники (контроль и замена расходных материалов, мелкий ремонт). Прокладка кабелей компьютерной...

Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.

Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы неполадок.

Техническое образование (желательно). Опыт поддержки высоконагруженных систем с большими объёмами данных. Понимание работы микросервисной архитектуры. Базовые знания PostgreSQL (селекты, джойны...

Вторая линия поддержки пользователей направления товародвижения. Решение тикетов от пользователей системы и коллег из смежных команд поддержки и разработки.

Опыт работы в клиентском сервисе. Опыт работы с разбором технических причин проблемы. Опыт работы с постановкой задач на исправление.

Работа с обращениями клиентов. Анализ сообщений от коллег второй линии. Технический анализ инцидентов. Воспроизведение ошибок в работе сайта.

Желательно знание типовых конфигураций: Бухгалтерия, редакция 3.0. БИТ.ФИНАНС.Холдинг 3.1 (3.0.45.1/3.1.50.40).

Работа с инцидентами на 2 линии поддержки, подготовка ТЗ на дальнейшую разработку. Поддержка и обучение пользователей работе в продуктах: 1...

Аналитический склад ума. Желание развиваться в ИБ. Оперативное мышление. Ты не боишься новых и интересных задач. Готов развиваться в IT.

Разбирать входящие обращения в ИБ. Собирать дополнительную информацию по событиям ИБ. Сопровождать инциденты ИБ. Решать заявки и инциденты в рамках...

Навыки ремонта ПК и умение "разобраться в железе". Готовность к разъездному характеру работы. Экспертный уровень владения ПК. Знание Word, Excel...

Выездное обслуживание магазинов (объекты расположены на станциях метро Проспект Мира, ВДНХ, Алексеевская, Cокольники, Красносельская, Преображенская Площадь, Электрозаводская, Щелковская, Семеновская).

Опыт поддержки и консультирования пользователей по программным продуктам 1С (Управление торговлей, Розница). Умение объяснить сложное простым языком.

Прием входящих заявок от пользователей. Оформление, мониторинг и выполнение заявок в системе задач. Консультирование пользователей систем 1С Управление торговлей...

Понимание работы ITSM. Знание администрирования web-приложений, служб, микро сервисов, web-публикаций. Опытная эксплуатация СУБД (MsSQL, Postgre)\. Уверенные знания T...

Работа по обращениям и нарядам в ITSM системе Итилиум (cвоевременная обработка поступающих жалоб, оперативное устранения сбоев и блокирующих факторов).

Опыт работы специалистом в call-центре или ИТ отделе от 1 года. Базовые знания архитектуры ПК, MS Windows 7, 10...

Прием обращений: телефон, почта, система мониторинга, сервис-деск система. Регистрация, классификация, приоритизация, маршрутизация обращений. Назначение работ коллегам своего и смежных...

Знание SQL, знание СУБД. Понимание работы веб-приложения, понимание принципов ООП. Коммуникабельность.

Заниматься обеспечением жизнестойкости информационных систем компании. Обрабатывать обращения BMC Remedy. Консультировать пользователей по проблемам в ПО. Работать в продуктовой команде...

Опыт работы специалистом в сфере обслуживания 1С и Битрикс от 2 лет. Уверенные знания 1С, CRM Bitrix24.

Внедрять способы оптимизировать и в дальнейшем автоматизировать процессы с помощью инструментов CRM Bitrix24 и 1С. Осуществлять техническую и...

Знание и понимание сетевых технологий, протокол TCP/IP. Знание компьютерного железа, модульная замена комплектующих. Знание пакета программ MS Office, 1...

Системное администрирование систем на OS Windows. Техническая поддержка пользователей - 1 линия. Закупка ПО, оборудования и расходных материалов. Установка и сопровождение...