Вакансии в городе Москва

Грамотная речь, хорошая дикция, вежливость, ответственность, высокая клиентоориентированность. Готовность к обучению. Коммуникативные навыки. Стрессоустойчивость, работа в "многозадачном режиме".

Осуществление информационной поддержки клиентов, консультации по продуктам и услугам компании, помощь в решении возникающих вопросов. - Приём и обработка входящих обращений...

Круто, а что нужно знать и уметь? Иметь базовый опыт работы в Linux (мы используем Ubuntu). Понимать, как работает сеть...

ОФИСНЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ. Эскалировать критические инциденты дирекциям эксплуатации и разработки, совместная работа над сложными обращениями. Координировать работу по обращениям клиентов.

Опыт работы с Linux. Базовое понимание принципов работы сетевых технологий. Опыт работы в технической поддержке. Английский на уровне чтения технической...

Работать с заявками от пользователей Облака в тикетной системе. Консультировать пользователей по базовым вопросам работы с Linux. Разбираться в принципах...

Наполнение информацией внутренней базы знаний. Базовое понимание сетевых технологий и современных WEB-угроз. Базовое понимание работы систем Антиспама.

Прием и регистрация обращений от клиентов компании (по телефону, чат Telegram, почта). Техническая поддержка клиентов (в том числе и иностранных...

Осуществление поддержки клиентов в чате (без звонков). Обработка входящих заявок: Ведение отчетности. Первичный анализ.

Поддержка клиентов в чате (без звонков). Обработка входящих заявок.

Знать основы построения и архитектуру компьютерных сетей. Знать основные протоколы передачи данных в компьютерных сетях, их технико-эксплуатационные характеристики.

Регистрация обращений клиентов по вопросам качества предоставляемых услуг. Обеспечение решения проблем, связанных с нарушением функционирования оборудования клиентов, размещенного в Дата...

Осуществление поддержки клиентов в чате (без звонков). Обработка входящих заявок: Ведение отчетности. Первичный анализ.