Вакансии в городе Москва

Узнаешь тонкости работы популярных cms (wordpress, joomla, bitrix). Прокачаешь не только свои технические навыки, но и такие софты как коммуникация...

Научишься разбираться в ошибках веб-серверов. Консультировать пользователей по телефону (у нас только входящие звонки – пользователям важно услышать голос эксперта...

Готовность расти в крупной IT-компании и продвигаться по карьерной лестнице. Грамотная устная и письменная речь. Целеустремленность, ответственность и готовность...

Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...

если понимает, что проблема клиента не решается, не поленится сходить к опытным коллегам или продакт-менеджеру, чтобы реально решить проблему...

Ищем коллегу в поддержку B2B-платформы рассылок, который будет в чате отвечать пользователям — маркетологам и разработчикам.

Знаешь английский на уровне B2 и выше. Ответственный. Пунктуальный. Готов много учиться. Хочешь начать карьеру в IT.

Модерация интеграций со сторонними сервисами. Работа с техническими аккаунтами интеграторов. Общение с внешними разработчиками по вопросам модерации виджетов и API...

Отличное знание одного из следующих продуктов на уровне пользователей: 1С:УТ, 1С:КА или 1С:УНФ.

Точно в срок (включая тестирование) настроенная система по ТЗ полученного от аналитика 1С или при обращение от клиента.

Техническое образование. Хорошее знание современных OS семейства Windows. Хорошее знание основ аппаратной части PС. Базовые знания Linux.

ITV - аккредитованная в Министерстве Цифрового Развития ИТ-компания. Поддержка программного обеспечения. Компания имеет аккредитацию в реестре аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность...

Ты понимаешь проблемы клиентов и стремишься их решить. Ты инициативен — мы приветствуем новые идеи и свежий взгляд на систему.

Обработкой обращений в Omnidesk от пользователей, по техническим вопросам, связанным с работой обучающей платформы. Оказанием дистанционной помощи клиентам и сотрудникам...

Понимание принципа построения сети. Понимание ITSM процессов. Знание основ администрирования ОС Windows/Linux/Unix. Знание основ работы с СУБД.

Осуществлять оперативный мониторинг информационных систем с использованием предоставленных средств и информации. Регистрировать и маршрутизировать массовые инциденты на основе данных, полученных...

Ты выпускник ВУЗа по направлениям «IT»/«Программирование» или экономическое/финансовое. У тебя логический склад ума. - работать в режиме многозадачности.

На начальном этапе устанавливать, обновлять продукты 1С и оказывать удаленную поддержку клиентам по техническим вопросам 1С.

Осуществление поддержки клиентов в чате (без звонков). Обработка входящих заявок: Ведение отчетности. Первичный анализ.

Поддержка клиентов в чате (без звонков). Обработка входящих заявок.

Продвинутые знания архитектуры серверов x86. Практические навыки настройки, эксплуатации и решения проблем серверов архитектуры x86. Продвинутые знания и...

Обработка эскалаций от технической поддержки L1 и L2. Анализ сложных технических проблем и сбоев серверного оборудования YADRO.

Любишь помогать людям: с пониманием , терпением и заботой - так, будто обратился близкий человек. Грамотно пишешь и разговариваешь. Быстро учишься новому.

Обрабатывать запросы клиентов , поступающие на 1-ю линию технической поддержки в helpdesk-системе. Принимать входящие звонки от клиентов, осуществлять исходящие...

Имеешь опыт работы в клиентской службе. — Обладаешь сильными коммуникативными навыками. — Честный и открытый.

Прием входящих звонков от клиентов Циан. — Отвечает за свои решения и доводит дело до конца.

Круто, а что нужно знать и уметь? Иметь базовый опыт работы в Linux (мы используем Ubuntu). Понимать, как работает сеть...

Эскалировать критические инциденты дирекциям эксплуатации и разработки, совместная работа над сложными обращениями. Координировать работу по обращениям клиентов. Мониторить работоспособность платформы...

Умение работать с большим объемом информации. Грамотная устная и письменная речь, хорошие коммуникативные навыки. Уверенное владение ПК и офисными приложениями.

Поддержка клиентов. Приём обращений, поступающих в системе учета заявок и по телефону, оказание технической и консультационной поддержки клиентам, в т...

Усидчивость и способность выполнять однообразную работу. Способность быстро и качественно работать с большим объемом информации. Внимание к деталям и грамотность.

Обработка картинок: выделение объектов, поиск сцен, определение типов картинок и другие. Работа над задачами с текстом: анализ тональности, выделение именных...

Грамотно пишете и разговариваете на русском языке. Умеете объяснять сложные вещи просто и без лишнего формализма. Понимаете, в каких случаях...

Отвечать на вопросы русскоговорящих пользователей (всё общение с пользователями только в письменном виде). Предлагать решения, связанные с заказами и доставкой...

Имеете опыт в клиентском сервисе от 6 месяцев. Владеете письменным английским на базовом уровне, лучше B1-B2 (гугл...

Wazzup — продуктовая компания, мы разрабатываем b2b SaaS-решение: организовываем переписку между компаниями и их клиентами. Наш сервис помогает...

Знать основы построения и архитектуру компьютерных сетей. Знать основные протоколы передачи данных в компьютерных сетях, их технико-эксплуатационные характеристики.

Регистрация обращений клиентов по вопросам качества предоставляемых услуг. Обеспечение решения проблем, связанных с нарушением функционирования оборудования клиентов, размещенного в Дата...