Вакансии в городе Москва

Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Опыт работы с Jivo. Сертификаты о прохождении курсов по тестированию ПО, разработке...

Общение с клиентами по видеосвязи. Настройка согласно поставленной задаче. Документирование результата настройки. Проведение вебинаров. Улучшение схемы проведения настроек.

Имеете опыт в клиентском сервисе от 6 месяцев. Базово владеете письменным английским (гугл-переводчиком пользоваться можно). Быстро печатаете.

Письменно в чате консультировать пользователей, помогать им разобраться в сервисе. Предлагать другие возможные решения для закрытия проблем клиента.

Английский, не ниже уровня С1. Умение работать в команде и желание учиться. Опыт работы в роли Support Manager от...

Отвечать на поступающие заявки и отзывы. Решать технические проблемы пользователей при помощи внутреннего инструментария. Следовать внутренним регламентам и планам команды.

если понимает, что проблема клиента не решается, не поленится сходить к опытным коллегам или продакт-менеджеру, чтобы реально решить проблему...

Ищем коллегу в поддержку B2B-платформы рассылок, который будет в чате отвечать пользователям — маркетологам и разработчикам.

Знаешь английский на уровне B2 и выше. Ответственный. Пунктуальный. Готов много учиться. Хочешь начать карьеру в IT.

Модерация интеграций со сторонними сервисами. Работа с техническими аккаунтами интеграторов. Общение с внешними разработчиками по вопросам модерации виджетов и API...

Да просто классным, но это ещё не всё :). Владеющим английским (письменным) не ниже уверенного B1. Имеющим игровой опыт в...

Отвечать в чатах на запросы клиентов и исполнителей, вникая и разрешая их проблемы или жалобы. Обучать и помогать новым исполнителям...

Ответственный. Знаешь португальский на уровне C1 и выше. Быстро учишься.

Будешь оказывать техническую поддержку клиентам на португальском языке. Научишься искать и воспроизводить "баги", решать "кейсы" и оформлять тикеты для разработчиков.

Ответственное отношение к работе. – Вежливое общение с клиентом.

ИТС Плюс – региональный консалтинговый центр 1С . Мы осуществляем техническую поддержку решений на базе 1С:Предприятие. Мы хотим пригласить...

Умение работать с большим объемом информации. Грамотная устная и письменная речь, хорошие коммуникативные навыки. Уверенное владение ПК и офисными приложениями.

Поддержка клиентов. Приём обращений, поступающих в системе учета заявок и по телефону, оказание технической и консультационной поддержки клиентам, в т...

Наличие компьютера или ноутбука для запуска игры «STALCRAFT», а также микрофона с приемлемым звучанием. Знание английского языка не ниже уровня...

Консультация игроков по различным вопросам, оказание им помощи в рамках внутренних регламентов. Фильтрация и дальнейшая передача необходимой информации специалистам из...

Грамотная устная и письменная речь. Целеустремленность, ответственность и готовность к обучению. Навык обрабатывать большой объём информации. Желание расти в крупной...

Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...

Желание развиваться в IT. Грамотная устная и письменная речь, хорошо развитое логическое мышление, умение пользоваться ПК на уровне продвинутого пользователя.

Приём запросов от пользователей - своевременно и правильно вносить записи в учетную систему. Консультацию пользователей поддерживаемых систем и участие в разрешении...

Мы хотим видеть в нашем коллективе активных и перспективных, уверенных в себе и желающих много зарабатывать как опытных, так и...

Отвечать на запросы клиентов - консультировать их по функционалу и инструментам Сервиса. Актуализировать отчет по активности клиентов в личных кабинетах.

Опыт работы в IT-сфере от 1 года (желателен). Навыки работы с доменными службами, диагностики компьютерной и оргтехники, выявления неисправностей...

Техническое сопровождение рабочих мест сотрудников в количестве более 500 ПК. Обработка входящих заявок в системе Service Desk. Установка ОС на...

Знание Windows 10 на уровне уверенного пользователя. Знание продуктов MS Office и аппаратной части компьютеров и оргтехники. Преимуществом будет знание...

1-я линия поддержки. Принимать и обрабатывать обращения пользователей систем. Оперативно решать базовые технические проблемы пользователей.

Знание SQL. Умение работать с панелью разработчика в браузере. Хорошие коммуникативные навыки. Грамотная речь. Внимательность и способность к работе в...

2 линия техподдержки сервисов МВД. Решение обращений и инцидентов. Заведение багов в Jira. Первичное тестирование.

Владение английским языком на уровне B2. Умение быстро находить, структурировать и усваивать большие объёмы информации. Умение доходчиво и просто...

Разбираться в наших digital-продуктах (CDN, Облако, Стриминговая платформа, Защита от DDoS-атак, Хостинг и пр.). Обрабатывать обращения клиентов, поступающие...

Имеете хорошее знание компьютера и интернета; готовы постоянно учиться и развиваться. Имеете навыки грамотной устной и письменной речью.

Отвечать нашим клиентам на технические вопросы по телефону. Консультировать клиентов по вопросам, связанным с работой Астрал Отчет (программа для сдачи...

Грамотная речь, хорошая дикция, вежливость, ответственность, высокая клиентоориентированность. Готовность к обучению. Коммуникативные навыки. Стрессоустойчивость, работа в "многозадачном режиме".

Осуществление информационной поддержки клиентов, консультации по продуктам и услугам компании, помощь в решении возникающих вопросов. - Приём и обработка входящих обращений...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Помогать нашим клиентам при...