Вакансии в городе Москва

Имеет опыт организации процессов поддержки сложных продуктов (внутри заказчика). Работал тимлидом\руководителем направления от 3 лет. Имеет технический бэкграунд в...

Организовывать работу команды из 17 человек, где есть тимлиды групп. Управлять нагрузкой, распределять ресурсы по поддержке заказчиков. Участвовать в существующих...

Опыт работы инженером технической поддержки (1-2 линии) - не менее 3-х лет в компании связанной с торговлей на бирже.

Ежедневно контролировать ошибки и отказы в системах компании. Обрабатывать обращения клиентов через чаты Telegram/Skype, обычно 1-5 в день.

Опыт внедрения ITSM на базе ITIL. Уверенные знания не менее одной ITSM-системы уровня Enterprise. Опыт работы построения\сопровождения круглосуточной...

Обеспечение технической поддержкой клиентов. Руководство командой поддержки пользователей - участие в подборе, адаптации, мотивации сотрудников. Планирование работ и ресурсов, организация и...

1. Степень бакалавра или выше, опыт работы в сфере маркетинга. 2. Опыт продаж цифрового аудио, платформы OZON и WB приветствуются.

1. Эксплуатация платформы электронной коммерции, формирование маркетинговой стратегии и прогнозов продаж. 2. Создавайте популярные продукты и реализуйте планы продаж. 3.

Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет. Знания ITIL, ITSM систем по учету и контролю обращений, исполнению SLA.

Организация работы отдела технической поддержки, обучение, адаптация, развитие сотрудников. Планирование и управление финальным тестированием разработок и обновлений. Сопровождение внедренных решений...

Практический опыт поддержки систем в промышленной эксплуатации от 2 лет. Опыт администрирования Unix (Linux). Понимание основных принципов работы сетей (TCP...

Анализ причин возникновения ошибок, отслеживание динамики. Сбор логов, дампов памяти, CPU снапшотов и другой диагностической информации, необходимой для устранения ошибок.

Необходимые навыки: Опыт работы на поддержке брокерских систем не менее 3 лет. Знание SQL, ELK, Kafka, Zabbix, Grafana, Git (Gitlab...

Ваша зона ответственности: Работа с инцидентами: A. Классификация и маршрутизация обращений. B. Поиск решения совместно с представителями других центров компетенций.

Глубокое понимание принципов работы сетей, маршрутизации. Глубокое понимание принципов работы unix-подобных систем. Опыт администрирования MSSQL. Опыт работы с Zabbix.

Администрирование виртуальных и физических серверов Windows/Linux. Обеспечение резервного копирования. Мониторинг, поддержка и обслуживание системных ИТ сервисов (AD, DNS, VPN...

Глубокий опыт настройки и администрирования кластеров Linux машин. Свободное владение командной строкой (bash scripting). Понимание сетевых протоколов и принципов построения...

Заниматься установкой и настройкой оборудования и различного серверного софта (от помощи с монтажом серверов в стойках и установки периферии до...

Опыт работы в роли специалиста управления проблемами или инцидент-менеджера от 3 -х лет. Понимание процессов построения услуг на базе...

Наш клиент, компания с многомилионной аудиторией, формирует группу управления инцидентами. Решение инцидентов на основе полученных данных от первой и второй...

Превосходные коммуникативные навыки. Умение решать конфликтные ситуации. Опыт создания базы знаний (организация, наполнение, использование). Опыт работы в качестве руководителя поддержки...

Внедрение и развитие следующих практик ITIL: Service Desk, управление инцидентами и проблемами, управление запросами на обслуживание, управление каталогами и уровнем...

Прохождение технических сертификаций и поддержание актуальности навыков. Мы ожидаем наличия следующих навыков: Ключевые: Крепкие технические знания по любому из производителей...

Диагностика проблем в работе решений Checkpoint, умение выявлять и устранять ошибки. Основные решения, с которыми нужно будет работать – это шлюзы...

Опыт работы DevOps/разработчиком ПО с функциями DevOps от 2-х лет. Знание ОС Linux на уровне администратора / Уверенная работа...

Разработка Jenkins pipeline (джобов) для доставки дистрибутивов на среду эксплуатации (тест,пром). Разрабатывать, внедрять и поддерживать средства автоматизации управления СУБД...

Необходимый опыт, умения и знания: Опыт работы от 2 лет в роли руководителя группы поддержки или инженера техподдержки офиса в...

Круг задач следующий: Организация работы отдела. Контроль соблюдения SLA. Стандартизация рабочих мест. Стандартизация и автоматизация развертывания образов ОС на корпоративные...