Вакансии в городе Москва

Знание ПО iiko/R-Keeper. Высшее техническое образование в области ИТ. Умение приоритизи́ровать запросы и работать в режиме многозадачности...

Техническая поддержка клиентов и партнеров, консультация по работе и настройке ПО. Развертывание, внедрение и обновление версий ПО на КСО.

Высшее образование. Требуемый опыт работы: 1–2 года в службе технической поддержки программных продуктов. Опыт работы с системами ServiceDesk, HelpDesk.

Техническая поддержка продуктов Компании, установленных у Клиентов в соответствии с требованиями SLA. Полный цикл от обработки до закрытия запросов в...

Высшее профильное образование. Опыт работы по линии поддержки от 1 года. Высокая инициативность. Логическое мышление. Способность к анализу данных.

Успешно пройти обучение по программе 1С:ТОИР в нашей Компании. Консультировать пользователей (внутренних и внешних) в соответствии с регламентом...

Высшее образование (информационные технологии). Свободное пользование ПК. Опыт конфигурирования и администрирования 1С. Опыт сопровождение программ 1С.

Обновление сложных, нетиповых конфигураций. Ручной перенос кода. Ведение журнала доработок конфигураций 1С Заказчиков. Контроль выполнения регламента разработки.

Имеет высшее/ незаконченное высшее образование. Уверенно использует весь пакет MS Office. Обладает хорошими коммуникативными навыками, развитой терпимостью, умеете формировать и...

Принимать и обрабатывать обращения пользователей по телефону, электронной почте, ITSM, в личных обращениях. Вести список обращений, контролировать соблюдение плановых сроков.

Высшее образование (неоконченное высшее образование). Коммуникабельность, бесконфликтность, тактичность и терпеливость в общении с клиентами. Внимательность к деталям, ответственность, умение быстро...

Прием и обработка заявок от клиентов в ServiceDesk, по электронной почте, в мессенджерах и по телефону. Консультации по работе в...

У тебя высшее образование. Ты знаешь устройство компьютера и увлекаешься темой компьютерных технологий. Разбираешься в функционале PowerPoint. Ты способен самостоятельно...

Помогать клиентам в решении технических вопросов по телефону, e-mail, на онлайн-встречах. Обучать клиентов работать с продуктами iSpring.

Высшее образование. Понимания принципов работы сетевого оборудования. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность, дисциплинированность. Опыт работы с пакетом Microsoft (Ms Excel, Ms Word).

Обработка входящих обращений клиентов. 2 линяя поддержки. Проведение первичной удаленной диагностики услуг связи. Локализация неисправностей на сети/услугах связи.

Приветствуется опыт работы оператором технической поддержки/оператором в Call-центре от полугода. - Желание развиваться в области информационных технологий. -

Техническая поддержка и консультирование по телефону внешних пользователей (1-я и 2-я линия). Звонки осуществляются из нашей телефонии. -

Свободно владеет ПК и программами (AmoCRM, Google таблицы, Google документы, телефония, WhatsApp, Telegram). Имеет коммуникативные навыки. Опыт на аналогичной должности...

Создание инструкций по работе с различными сервисам Компании для сотрудников. Решение технических вопросов сервисов телефонии, срм-систем, каналов связи с...

Грамотно говорите и пишете. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации.

Отвечать пользователям в чатах и по почте. Помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса. Передавать фидбэк менеджерам и разработчикам.

Опыт работы в технической поддержке. Опыт работы в IT-компаниях приветствуется. Высшее (неоконченное высшее) техническое образование будет плюсом.

Обработка обращений, полученных на “горячую линию”. Заведение багов разработчикам, связь с клиентом по результатам исправления ошибок. Проверка доработок и исправлений...

Умение работать с большими объемами информации и режиме многозадачности, ответственный подход, усидчивость и внимание к деталям. Коммуникабельность. Организованность.

Техническая поддержка клиентов компании на телефоне: Консультирование и техническая поддержка в решении возникающих вопросов.

Знание офисных приложений MS Office, опыт работы в crm-системе. - Умeние в письменном виде грамотно, ясно и четко излагать свои...

Обработка кейсов клиентов по вопросам финансовых сервисов. - Разбор и решение проблемных ситуаций. - Взаимодействие со смежными подразделениями компании по решению проблем. -

Опыт работы в клиентской/ технической поддержке от 1 года. Клиентоориентированность и высокое чувство эмпатии. Уверенный пользователь ПК. Знание основных программ...

Обработка обращений от пользователей в системе Omnidesk, обеспечение оперативной, корректной и вежливой обратной связи. Выполнение административных задач для B2...

Понимание принципов работы Internet-технологий (DNS, HTTP, SSH, FTP, POP3, IMAP, SMTP). Навыки работы в командной строке Linux (желательно).

Администрирование хостинга, приобретенного в компании, через тикет-систему (письменно, без телефона, без шаблонов, у тебя будет все, чтобы разобраться в...

Высшее образование. Желательно опыт работы в 1С ERP, КА или УТ. Опыт работы на линии консультации.

Решение задач, поступивших от пользователей, и переданных для оказания помощи сотрудниками 1 линия поддержки (основные блоки учета ЕРП систем: производственный...

Опыт работы сисадмином от 1 года до 3-х лет. Наличие высшего образования в сфере IT.

Конфигурация, настройка и администрирование серверов, персональных компьютеров и периферийных устройств. Поддержка локальной (LAN), глобальной (WAN) и телефонной сетей.

Высшее образование. Опыт работы от 1-го года в сфере бюджетирования, планирования, производства. Опыт работы 1С (различные конфигурации) не...

Оказание технической поддержки пользователям программных продуктов на базе 1С. Сопровождение конфигураций 1С УАТ, 1С ЗУП 3, 1...

Высшее техническое образование. Опыт в поддержке контакт-центров Cisco на базе UCCE. Опыт администрирования MS SQL Server. Экспертные знания – поддержка...

Участие в проекте по внедрению. Накопление технической экспертизы по проекту и передача её в службу технической поддержки. Оказание технической поддержки...