Мы молодая, динамично развивающаяся компания, которая работает в сфере интернет-коммерции. В настоящий момент наша digital-платформа активно развивается и стремится занять лидирующие позиции. Ищем сотрудника на удаленную работу.
Обязанности:- Обработка кейсов клиентов по вопросам финансовых сервисов;
- Разбор и решение проблемных ситуаций;
- Взаимодействие со смежными подразделениями компании по решению проблем;
- Взаимодействие с платежными агентами, контроль сроков ответа на запросы;
- Мониторинг и эскалация проблем, оперативная реакция на сбои.
Требования:
- Знание офисных приложений MS Office, опыт работы в crm-системе
- Умeние в письменном виде грамотно, ясно и четко излагать свои мысли
- Опыт работы в клиентской поддержке от 1 года (предпочтительно банковская сфера)
Высшее / Среднее-специальное образование
Условия:
- Удаленная работа
- График 2/2 (графики разные, можно подобрать удобный для себя дневной или ночной)
- Карьерный рост с возможностью увеличения дохода
- Оклад + бонус KPI
Гранд Эксперт
Москва
до 50000 RUR
Москва
до 60000 RUR
Контакт Перфоманс
Москва
до 43500 RUR
Москва
до 50000 RUR
Центр информационных технологий и систем
Москва
до 35000 RUR
MODESTO FLOWERS
Москва
до 60000 RUR
Сеть финансовых магазинов КАССА
Москва
от 35000 RUR
Московская академия финансового консультирования
Москва
от 30000 RUR
Москва
до 60000 RUR
Москва
до 60000 RUR