Вакансии в городе Москва

Среднее специальное / среднее профессиональное / высшее образование. Грамотная письменная и устная речь. Умение работать в команде. Коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность.

Консультация, прием жалоб, помощь в оформлении услуг для пользователей московских сервисов государственных услуг посредством различных форматов взаимодействия - чат, телефон, видеосвязь.

Техническое средне-профессиональное образование или высшее образование в области телекоммуникаций, сетевых технологий. Обучаемость и коммуникабельность. Готовность к командировкам по РФ.

Обработка заявок на устранение проблем клиента в работе с продукцией. Консультирование клиентов по телефону, электронной почте. Диагностирование и локализация проблем.

Высшее/неоконченное высшее образование. Хорошие навыки работы с компьютером. Грамотная речь, четкая дикция. Опыт работы желателен, но не обязателен.

Оказание технической поддержки по телефону, в т.ч. посредством подключения к рабочему месту клиента (TeamViewer, AmmiAdmin, Anydesk). Расширение клиентской базы...

Среднее специальное / среднее профессиональное / высшее образование. Опыт работы в дежурных центрах, колл-центрах. Грамотная письменная и устная речь.

Прием и обработка входящих вызовов (внутренние звонки от коллег). Передача поступившей информации ответственному для решения ситуации.

Высшее/неполное высшее техническое образование. Базовые навыки работы с телекоммуникационным оборудованием (коммутаторы, маршрутизаторы уровня enterprise). Понимание принципов работы сетей, стека...

Прием и регистрация обращений клиентов в корпоративной системе Service Desk, поступающих по электронной почте, телефону. Первичный анализ зарегистрированных обращений, взаимодействие...

Неполное высшее или среднее профессиональное (колледж) техническое образование. Базовые навыки работы с телекоммуникационным оборудованием (коммутаторы, маршрутизаторы уровня enterprise).

Прием и регистрация обращений клиентов в корпоративной системе Service Desk, поступающих по электронной почте, телефону. Первичный анализ зарегистрированных обращений, взаимодействие...

Образование высшее/неполное высшее (предпочтительно техническое). Технический склад ума. Желательно минимальное общее понимание устройства автомобиля. Владение компьютером на уровне уверенного...

Техническая поддержка пользователей. Техническое сопровождение проектов. Консультирование клиентов.

Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в службе поддержки клиентов (операторы связи, интернет-провайдеры, хостинг-провайдеры, Call-центры) будет...

Регистрация и обработка заявок, поступающих от клиентов компании по телефону и e-mail. Ведение заявок в системе их учёта согласно...

Способность понять и разобраться в нештатных ситуациях, связанных с работой ПО и оборудования. Начальные знания сетей LAN и сопутствующего ПО.

Обрабатывать заявки в Jira Service Desk. Отвечать на письменные и устные вопросы пользователей программных продуктов. Осуществлять настройку программных продуктов на...

Образование: высшее, неоконченное высшее (не ниже последнего курса обучения). Специальности "Прикладная информатика в экономике", "Бизнес-информатика" будут преимуществом.

Эксплуатация информационных систем процессингового центра "Элекснет". Анализ работы программных модулей систем процессингового центра. Восстановление работоспособности системы после сбоев, эскалация инцидентов.

Техническое образование (среднее специальное или высшее). Уверенный пользователь MS Windows и MS Office. Приветствуются технический склад ума, начальные знания операционных...

Совместно со специалистами технического отдела осуществлять техническую поддержку оборудования. Производить установку и обновление специализированного ПО для оборудования, производимого ООО Центр...

Желателен опыт работы на аналогичной позиции от 1-го года. Желателен опыт использования CRM-систем (рассматриваем кандидатов, как с внутренним...

Заведение маркетинговых акций в систему. Контроль запуска маркетинговых акций, аналитика после их завершения. Подготовка выборок и сегментов, подготовка отчётов.

Среднее специальное / среднее профессиональное / высшее образование. Грамотная письменная и устная речь. Умение работать в команде. Коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность.

Консультация, прием жалоб, помощь в оформлении услуг для пользователей московских сервисов государственных услуг посредством различных форматов взаимодействия - чат, телефон, видеосвязь.

Высшее / неоконченное высшее / среднее специальное образование. Уверенный пользователь ПК. Грамотный русский язык (письменный/разговорный). Умение быстро находить необходимую информацию.

Консультирование сотрудников и клиентов Банка по решению технических проблем (1-я линия поддержки). Обработка запросов от пользователей / выполнение регламентированных действий.

Опыт работы с общесистемным и серверным ПО, опыт установки и настройки периферийных устройств в ОС семейства Windows. Опыт установки, настройки...

Установка и настройка прикладного и системного программного обеспечения и оборудования (удалённо и на выезде). Участие в предварительном тестировании, приёмо-сдаточных...

У Вас образование не ниже средне-специального. Владеете ПК на уровне уверенного пользователя (стандартные офисные программы): MS Office (Word, Excel...

Мониторинг работы системы. Контроль внутрисистемных технологических процессов и интерфейсов производственных систем. Первый уровень поддержки пользователей производственных систем. Заведение в справочники...

Высшее техническое образование. Технический английский язык (понимание диагностических сообщений и т.д.). Базовые знания операционных систем Microsoft, Linux.

Прием обращений пользователей ИТ-услуг и регистрация в системе Service Desk. Первичная диагностика проблем пользователей при их обращении и, по...

Опыт в поддержке пользователей или интерес к этому направлению, желание обучаться и оказывать поддержку клиентам. Готовность к сменному графику и...

Работа с клиентскими обращениями, прием обращений по почте/телефону на русском и английском. Мониторинг платформы и отчетность об инцидентах, передача...

Базовые технические навыки работы с ПК. Умение работать со средствами демонстрации (проектор, экран), выводить информацию с ПК посредством разных типов...

Обеспечение технической поддержки пользователей: студентов, преподавателей и сотрудников администрации Университета. Работа с обращениями, поступившими в систему обработки заявок пользователей, с...

Оконченное среднее специальное/среднее профессиональное/высшее образование. Для военнообязанных: наличие военного билета или приписного свидетельства с актуальной записью об отсрочке.

Администрирование баз данных, установка обновлений. Сопровождение различного ведомственного ПО, настройка рабочих мест, консультация пользователей и клиентов. Автоматизация офисных задач с...