Вакансии в городе Москва

Опыт работы в аккредитованной ИЛ. Высшее образование профильное техническое (предпочтительно химическое, но не обязательно). Дополнительное профессиональное образование в сфере управления...

Разработка, поддержка и развитие документации в области качества испытательной лаборатории в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ ISO/IEC 17025.

Опыт работы в области контроля качества или смежных областях. Знание стандартов качества и основ управления качеством. Внимательность к деталям и...

Проведение анализа качества продукции и услуг. Разработка и внедрение процедур контроля качества. Мониторинг и оценка соответствия стандартам и требованиям.

Опыт работы в телекоммуникационной отрасли от 7 лет. Опыт руководящей работы в области анализа качества сети, радиопланирования, методологии и стандартов...

Разработка и внедрение методик анализа и оценки качества сети. Определение KPI и метрик качества работы сети и услуг для различных...

Высшее образование. Знание требований международных стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018.

Обеспечение непрерывного функционирования и улучшения систем менеджмента качества, экологического менеджмента и менеджмента по охране здоровья и безопасности труда, мониторинг выполнения...

Релевантный опыт работы в контроле качества обслуживания клиентов от 1 года в сфере недвижимости у застройщика или в компаниях с...

Оценка качества обслуживания сотрудников подразделений, работающих с клиентами, путем прослушивания записей телефонных разговоров на ежедневной основе. Оценка соблюдения стандартов по...

Базовые знания основ производственных процессов и планирования. Готовность работать от 20 до 40 часов в неделю.

Поддержка в планировании: Помощь в формировании производственных планов на основе полученных данных от продуктовой команды и/или инженерного центра.

Опыт работы от 1 года в клиентском сервисе на финансовом/телеком рынке в должности специалиста/эксперта отдела. Знание и опыт...

Анализировать сложные кейсы по итогам обучения с последующим дообучением. Контролировать качество обслуживания контакт-центра. Анализировать диалоги. Выявлять «проблемные места» в...

Высшее образование по соответствующему профилю (строительство, инженерия, экономика, юриспруденция и др.). Дисциплинированность и высокая степень ответственности. Умение оперативно координироваться в...

Строительные эксперты проводят обследование зданий и сооружений, выявляют дефекты, оценивают объем и качество работ, соответствие СНиП и проектной документации. —

Опыт работы в клиентском сервисе, понимание процессов и стандартов обслуживания. Знание ПК, умение работать в Excel и др. системах.

Организовывать приём и обработку претензий клиентов - физических и юридических лиц, поступивших по любым каналам. Организовывать процесс проведения комплекса корректирующих мероприятий...

Оконченное высшее техническое или экономическое. Опыт работы в финансовой сфере в качестве аналитика будет преимуществом. Опыт написание требований к витринам.

Проектирование и внедрение системы контроля качества данных Банка России. Разработка требований к аналитическим инструментам управления качеством данных. Прототипирование витрин данных...

Высшее образование. Опыт работы в аккредитованной лаборатории. Аккуратность, ответственность, доброжелательность. Навыки работы в Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook.

Внедрять, поддерживать и совершенствовать систему менеджмента качества испытательной лаборатории. Участвовать в планировании, организации и контроле за выполнением работ необходимых для...