Вакансии в городе Москва

Навыки работы в системе ServiceDesk. Знание основ ITIL/ITSM. Знание ОС семейства Windows, офисных приложений. Высокая стрессоустойчивость, коммуникабельность, исполнительность, ответственность...

Приём, регистрация и обработка обращений (первая линия техподдержки). Эскалация заявок ответственным исполнителям. Консультация пользователей и самостоятельное решение общих вопросов.

Навыки работы в системе ServiceDesk. Знание основ ITIL/ITSM. Знание ОС семейства Windows, офисных приложений. Высокая стрессоустойчивость, коммуникабельность, исполнительность, ответственность...

Приём, регистрация и обработка обращений (первая линия техподдержки). Эскалация заявок ответственным исполнителям. Консультация пользователей и самостоятельное решение общих вопросов.

Эффективные коммуникативные навыки, способность к самоорганизации. Аналитический склад ума. Грамотный русский язык, способность ясно и четко излагать свои мысли.

Изучение системы с изучением технических особенностей. Проведение консультаций пользователям системы. Анализ обращений. Общение с командой разработки.

Опыт в роли DevOps от 3-х лет с пониманием всего жизненного цикла разработки и внедрения ПО. Опыт работы с...

Внедрение, настройка, интеграция и конфигурирование DevOps инструментов. Сопровождение на всем жизненном цикле разработки ПО (от написания кода до внедрения в...

Знание маркировки, настройка "Честного знака", опыт автоматизации магазинов. Опыт работы с интеграциями как существенный плюс. Готовность начинать с проектов с...

Формирование оценки и КП по заявкам на маркировку под ключ и настройку оборудования. Подбор оборудования (принтеры, сканеры штрихкодов, ТСД, фискальные...

Высшее образование или среднее профессиональное. Опыт работы от 3 лет (маляр судовой или работа с резервуарами приветствуется)/абразивоструйщика/инспектора (защитные...

Проведение опытно-промышленных испытаний производимых лакокрасочных материалов на площадках клиента. Контроль качества и приемка очистных и окрасочных работ.

Опыт работы с сетевым оборудованием Cisco / FortiGate / CheckPoint / NGate / UserGate и другими. Опыт работы с Active Directory, Windows Server, Linux.

Изучать как работает Multifactor и почему наши клиенты используют его. Решать вопросы клиентов в чатах и по электронной почте.

Ключевые области ответственности: Имеете опыт работы в технической поддержке 2-й/3-й линии, сервис-инженером или сетевым администратором.

Удаленное развертывание и настройка серверного ПО: O Полное сопровождение контрагентов при установке и настройке нашего серверного программного обеспечения на их...

Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом. Уверенный пользователь ПК. Опыт работы в программе 1С. Грамотная устная и письменная...

Оказывать оперативную и качественную техническую поддержку пользователям. Консультировать пользователей по вопросам работы ПО. Документировать все обращения и решения в системе.

Высшее техническое образование по направлениям: "Строительство", "Архитектура", "Инженерные сети и системы". Знания:

Сбор исходных данных для подготовки технических заданий и технических требований по вопросам строительства. Разработка и согласование технических заданий и технических...

Опыт работы в технической поддержке, сервисным инженером или системным администратором. Готовность к коммуникации с клиентами по телефону и в чате...

Прием и обработка обращений по нашему программному продукту (клиенты - юр.лица, малый и средний бизнес, крупный бизнес и сетевые клиенты).

Высшее техническое образование со специализацией в области информационных технологий, автоматизированных систем управления, системного анализа. Свободное знание английского языка (письменно, устно...

Поддержка рабочих мест (включая топ-менеджмент), копировально-множительной техники, систем АКС/ВКС. Консультирование пользователей (включая топ-менеджмент) по телефону, электронной...

Вам точно понадобится. Позитивное отношение и стрессоустойчивость. Свободное владение русским языком. Грамотность, развитая письменная и устная речь. Готовы получать новые...

Изучить работу с программой на уровне пользователя. Консультировать пользователей по использованию ПО. Проводить обучение пользователей работе с ПО.

Уверенное знание SQL (DML, JOIN, агрегация, оконные функции, индексы, написание функций и хранимых процедур, работа с JSON). Опыт работы с...

Сбор и подготовка данных для рассылок на T-SQL и PostgreSQL. Формирование отчётов для бизнес-подразделений и аналитиков.

Опыт работы с системами мониторинга и анализа логов. Знание SQL (средний уровень). Опыт работы в командной строке Windows и Linux.

Разбор и решение клиентских обращений и ошибок. Поддержка внешних и внутренних клиентов по продукту: сайт, личный кабинет, процессы из отделений...

Опыт обслуживания оргтехники, мелкий ремонт и диагностика неисправностей. Знание операционных систем Windows. Знание Linux будет вашим преимуществом. Понимание принципов работы...

Поддержка работоспособности рабочих мест сотрудников — вы будете их первым помощником в мире технологий. Организация новых рабочих мест — настройка, установка и...

Требуются знание Mikrotik, Unifi, работа сетевого стека, порядочность и организованность, грамотное общение и работа с руководителями отделов и организации.

Работа с Mac и Windows компьютерами, ведение реестра и выдачи техники сотрудникам, работа с конфигурацией и настройкой сетей Wi-fi...

Наши преимущества:

Принимать входящие обращения от наших действующих клиентов. Осуществлять поддержку клиентов. Консультировать и решать проблемы. Отсутствие продаж и исходящего обзвона.

Опыт работы в технической поддержке, сервисным инженером или системным администратором. Знания и опыт работы с Linux разных сборок (Ubuntu, TinyCore...

Совместно с методологом написание инструкций по установке и настройке ПО, по диагностике и решению проблем в работе ПО кассового узла...

Уверенное владение ПК и быстрая ориентация в новых программах. Опыт работы в технической поддержке или смежных сферах будет преимуществом.

Оперативно принимать обращения клиентов в чате и сопровождать их до полного решения вопроса. Самостоятельно решать базовые технические вопросы.