Ведущий специалист технической поддержки (L2, 2ая линия)

СБЕРКОРУС

Ведущий специалист технической поддержки (L2, 2ая линия)

Москва, Калужско-Рижская линия, метро Шаболовская

Метро: Шаболовская

Описание вакансии

Мы ищем ведущего специалиста технической поддержки для проекта Сбер НПФ, на проекты: сайт, личный кабинет и интеграционный шлюз. Если ты готов принять вызов, работать в динамичной команде и помогать клиентам, мы ждем именно тебя!

Чем предстоит заниматься:

  • Разбор и решение клиентских обращений и ошибок
  • Поддержка внешних и внутренних клиентов по продукту: сайт, личный кабинет, процессы из отделений банка
  • Решение инцидентов, связанных с внешним продуктом и внутренними сервисами (включая интеграции с банковскими системами)

Ты идеальный кандидат, если у тебя есть:

  • Опыт работы с системами мониторинга и анализа логов

  • Знание SQL (средний уровень)

  • Опыт работы в командной строке Windows и Linux

  • Базовое понимание веб-сервера IIS

  • Опыт сопровождения production-окружения, особенно в банковской сфере

  • Будет плюсом - Опыт работы с Jenkins, Kubernetes, Jira, Confluence, Git

Мы предлагаем:

  • Работу в аккредитованной ИТ компании (актуально для всех действующих владельцев IT-ипотеки);
  • Офисный формат работы (ст.м Шаболовская);
  • Корпоративная техника;
  • Заботу о здоровье: у нас есть ДМС и специальные условия для страхования семьи, стоматологии и ведения беременности;
  • Программу адаптации: с первого дня работы простыми словами узнаешь о компании, коллегах, и что от тебя ждут в ближайшие три месяца;
  • IT отсрочку от срочной службы;
  • Скидки на продукты и услуги системы СБЕР.

Почему у нас классно работать:

  • Большие планы: мы растем и развиваем все наши продукты в вертикали Группы Сбера, чтобы стать лидерами российского электронного документооборота;
  • Большинство HR-процессов автоматизировано через КЭДО - все оперативно и просто;
  • Непрерывные улучшения: используем новые идеи, методы и технологии. Адаптируем их под наши процессы;
  • Развитие: у нас есть корпоративный портал для обучения – изучай онлайн то, что тебе нравится;
  • Есть возможность расти внутри структуры текущей команды, или в других подразделениях.
Навыки
  • Kibana
  • Zabbix
  • Grafana
  • Linux
  • Мониторинг
  • ITSM
  • ITIL
  • Техническая поддержка
  • IIS
  • Git
  • Kubernetes
  • Docker
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

СБЕРКОРУС
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
МТС Финтех
Сменный график
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
ПСБ Инновации и Инвестиции
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
СМАРТ
Полный день
  • Москва

  • до 160000 RUR

ФинГрад
Полный день
  • Москва

  • до 160000 RUR

Полный день
  • Москва

  • до 160000 RUR

Плавно
Полный день
  • Москва

  • до 160000 RUR

Синхро
Удаленная работа
  • Москва

  • до 130000 RUR

Трансстройбанк, АКБ
Сменный график
  • Москва

  • от 150000 RUR

HeadHunter
Полный день
  • Москва

  • от 150000 RUR

ФАКТОР
Полный день
  • Москва

  • от 150000 RUR

ПРОДЖЕКТ САППОРТ

Инженер поддержки объекта

ПРОДЖЕКТ САППОРТ

Полный день
  • Москва

  • от 150000 RUR

РГ-СЕРВИС
Полный день
  • Москва

  • от 150000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию