Специалист технической поддержки в IT - компанию
Уфа
Уверенный пользователь ПК. Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, многозадачность, внимательность к деталям, умение работать в команде. Наличие опыта работы в клиентской поддержке или...
Прием обращений клиентов, первичный анализ, классификация и приоритизация запросов пользователей (рабочий чат, телефон). Выявление сути проблемы, поиск решений, эскалация сложных...