Специалист по клиентской обратной связи

Как устроен клиентский сервис, возможность познакомиться с новыми программами и it решениями - мы предлагаем получить хороший опыт работы в стабильно развивающейся компании и сделать карьеру в будущем.

Есть все возможности и поддержка для развития.

От Вас требуется живой ум и желание учиться, что не знаете/не умеете - поможем, подскажем!:)

Обязанности:

Режим работы - удаленно:

• Отвечать на обращения клиентов как во внутренних каналах, так и в соц.сетях
• Вникать в проблемы клиентов, помогать их решить
• Консультировать клиентов по продукту
• Искать точки роста компании со стороны клиентского опыта

Требования:

• Целеустремленность, желание погружаться в детали, пунктуальность
• Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение принимать решения.
• ПК - уверенный пользователь, знание MS WORD, MS EXCEL.
• Грамотная речь.

Условия:

• Сменный график
• Оформление по ТК
• Корпоративная скидка на пиццу