Оператор клиентской поддержки BUKEDO | Оператор call-центра | Менеджер по работе с клиентами

BUKEDO – доставка цветов в 200 городах России.

Условия:

• Официальная белая заработная плата от 50000 руб.
• Новогодняя премия.
• Премия в размере оклада через 3 года работы.
• График 2 через 2 с 10:00 до 22:00.
• Офис в центре города.
• Кофе, чай, вкусности.
• Предварительное обучение.

Обязанности:

• Консультирование клиентов и партнеров по телефону, в онлайн-чате и по email.
• Без поиска клиентов и холодных звонков.
• Прием заказов по телефону и чату (занесение заказа в систему).
• Работа с заказами (внесение изменений в заказы по просьбе клиентов и т.д.)
• Общение с флористами по телефону/эл. почте/чату по вопросам исполнения заказов.

Требования:

• Грамотная речь.
• Доброжелательность к людям, жизнерадостность, клиентоориентированность (при общении с вами клиент чувствует, что важен для компании).
• Уверенная работа с ПК, web-сайтами, быстрая печать.
• Будет плюсом если у вас есть опыт работы с клиентами или в call-центре.

У нас очень весело, нет штрафов, есть премии и интересные коллеги :)

Теги: Оператор, call-центр, колл-центр, кол-центр, поддержка, пользователей, менеджер по работе с клиентами, интернет-магазин, чат, звонки, без поиска клиентов, входящие, на телефоне