Команда CVM (департамент управления клиентской базой) занимается вовлечением и развитием клиентов в экосистеме МТС.
Основные функции подразделения - привлечение, развитие, удержание абонентской базы. Сейчас мы ищем коллегу, который будет заниматься разработкой и реализацией коммуникационных стратегий.
Вам предстоит:
разрабатывать и запускать стратегии коммуникации (онбординг, вовлечение, удержание);
сегментировать базу клиентов и персонализировать коммуникации;
запускать рассылки, триггерные цепочки и проводить а/б тесты;
готовить рекламные материалы (креативы, копирайтинг);
анализировать и оптимизировать CRM - коммуникации;
строить гипотезы на основании анализа коммуникаций.
Что мы ожидаем:
опыт работы в маркетинге от 1 года;
знаешь Mindbox, Битрикс24, Sendsay, Letteros, SendPulse, HTML/CSS;
умеешь смотреть аналитику кампаний в ЯМетрике или Google Analytics;
умеешь выстраивать взаимоотношения с продуктовой командой.
Что мы предлагаем:
два дня в неделю можно работать удаленно: дома, в коворкинге, кафе или там, где хочется;