Группа компаний "Бринекс" и партнерская розничная торговая сеть, работающая под брендом "Колеса Даром", входящая в ТОП 100 работодателей России, открывает конкурс на позицию Ведущий СRM маркетолог.
Чем тебе предстоит заниматься:
- Настроить работу с клиентской базой так, чтобы ни один клиент, хоть раз оставивший свои контакты, не имел шанса приобрести товар где-то еще. И делал покупки с полным осознанием своего превосходства над клиентами конкурирующих магазинов;
-
- Изучить текущую ситуацию и скорректировать пользовательский путь совместно с другими специалистами департамента маркетинга;
-
- Настроить работу с базой данных клиентов с учётом сегментации (RFM или альтернативная методика);
-
- Разработать стратегию и план коммуникации с клиентами SMS, email, push-уведомления, чаты в мессенджерах, телефонные звонки, чат-боты и пр.);
-
- Настраивать все каналы коммуникации с клиентами, контролировать эффективность;
-
- Мониторить конкурентов: отслеживать удачные ходы и использовать промахи;
-
- Уметь оценивать и оцифровывать свои действия;
-
- Работать с гипотезами: выдвигать, проверять и оценивать результат;
-
- Совместно с отделом промо разрабатывать разнообразные акции и промо-механики;
-
- Участвовать в разработке программы лояльности.
Наши ожидания:
- Опыт работы в e-commerce на позиции CRM-специалиста от 3х лет;
- Вы отлично умеете коммуницировать с разработчиками и аналитиками: знаете как правильно сформулировать задачу, чтобы получить нужный результат;
- Опыт проектирования и запуска триггерных кампаний с подтвержденным экономическим эффектом;
- умеете быстро и в больших объемах генерировать нестандартные решения и самостоятельно их тестировать;
- Excel/Google Sheets, BI.
Для того чтобы тебе было комфортно работать, мы готовы обеспечить тебя всем необходимым:
- Современный новый офис;
- Высокая з/п состоящая из оклада + KPI, а также премии по результатам работ;
- График работы 5/2;
- Возможны командировки;
-
Полный соцпакет;
-
Официальное трудоустройство;
-
Релокационный пакет (для опр. должностей);
-
Бонусы за отличия в работе (за высокие показатели в работе;
-
Кайдзен – приз за лучшую идею;
-
Программа лояльности (корпоративные скидки у партнеров);
-
Новогодние подарки детям;
-
Подарки сотрудникам на праздники;
-
Корпоративные мероприятия для сотрудников;
-
Праздники/конкурсы с призами для детей;
-
Скидки сотрудникам в кд ру;
-
Бесплатное обучение внутри компании;
-
Награждение юбиляров (кто отработал в компании 5,10, 15,20 лет);
-
Награждение лучших сотрудников по итогам года;
-
Возможность брать отпуск в сезон отпусков (лето, зима).