Специалист поддержки партнёров

мы - ozon fintech (ozon банк)
Вместе мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц.

В свою команду мы ищем крутых специалистов для работы с юридическими лицами!
Важно отметить, что вам не придется продавать - мы помогаем клиенту разобраться с тем, как пользоваться нашим продуктом.

мы предлагаем:

• Полностью официальное трудоустройство и прозрачную оплату труда;
• Полная удалёнка, график работы 2/2, начало смены назначается руководителем в интервале с 04:00 до 13:00 по Мск;
• Большие возможности для карьерного развития, прийти к нам специалистом и вырасти в лида — это реально;
• Комфортную адаптацию: после обучения вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации;
• ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы;
• Бенефиты от наших партнеров (например: корпоративный прайс на занятия спортом во всех популярных фитнес клубах, скидки на доставку продуктов/еды, бессрочный доступ к нашей базе обучения и тд)

кого мы ищем:

• Общительных и вежливых людей, которые любят помогать другим;
• ​​​​​Образование не имеет значения, важно только желание расти и развиваться вместе с банком;
• Грамотную устную и письменную речь;
• Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом;
• Уверенное владение ПК.

чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки и сообщения от наших клиентов (без продаж);
• Взаимодействовать с кросс-функциональными командами в рамках своих задач;
• Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также качество сервиса и услуг.

что потребуется для работы:

• Компьютер с операционной системой Windows 10 и более;
• Гарнитура;
• Стабильный интернет;
• Тихое помещение для работы.