Специалист поддержки на входящую линию (удаленно)

JetLend - инвестиционная платформа в индустрии краудлендинга, созданная выходцами из Сбербанка, Sberbank CIB и Oliver Wyman. №1 на российском рынке (по объему кредитного портфеля).
Мы развиваем интернет-платформу по кредитованию малого и среднего бизнеса напрямую физическими, юридическими лицами и институциональными инвесторами. Малому и среднему бизнесу сложно получить кредит в банке, а доходность для инвесторов по депозитам, акциям и облигациям падает. Мы решаем обе проблемы.
В ноябре 2020 г. мы закрыли инвестиционный раунд серии А и начали масштабироваться. За последние 2 года мы выросли в 18 раз. В ближайшее время мы планируем расти с ежегодным темпом в 300% или более. В 2026 мы планируем провести IPO на Мосбирже.

Наши ценности:

— Мы стремимся создать глобальную и прибыльную финтех-компанию, способную в будущем потеснить классические банки.

— Мы воспринимаем каждого члена команды как партнера, поэтому предоставляем лучшим сотрудникам опцион на долю в компании.

— Мы считаем, что каждый партнер является самостоятельным и ответственным за результат: у нас нет микроменеджмента, можно работать из любого удобного места.

— Мы крайне заинтересованы в росте и развитии сотрудников.

— Мы инвестируем в образование команды, считая обучение приоритетной ценностью.

Что мы предлагаем:

Важно: работа на полную занятость. Не рассматриваем варианты совместительства.

• Оклад: от 30 000 рублей до 40 000 рублей на руки.
• Ежемесячная премия 50% от оклада на период испытательного срока. Далее 100% от оклада.

• Полностью удаленный формат работы (возможность работы из-за пределов

  РФ);

• Официальное трудоустройство и 100% белая зарплата (оклад + премии).

• График работы 2/2 с 09:00 до 21:00 по МСК;

• Пересмотр и повышение оклада каждый квартал при успешном выполнении

  плана и поставленных задач;

• Возможность карьерного роста и профессионального развития;

• Оплачиваемые корпоративные выезды всей команды;

• Опционная программа - возможность получить акции компании.

Задачи:

• Принимать входящие звонки (2-3 часа эфирного времени);
• Консультировать, отвечать на вопросы по продуктам в текстовых каналах связи (почта, мессенджеры и тд);
• Решать технические вопросы клиентов.

• Грамотная письменная и устная речь;
• Опыт работы с клиентами;
• Способность оперативно усваивать новую информацию и желание обучаться;
• Исполнительность, внимание к деталям, тайм-менеджмент;
• Знание кредитных продуктов и (или) инвестиционных продуктов с fixed-income (как преимущество).

Оставляйте свой отклик и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!