Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Красноярск, улица 78-й Добровольческой Бригады, 32
Описание вакансии
Обязанности:
-
Техническая поддержка 1-го уровня по программным продуктам СБиС;
-
Консультировать по телефону клиентов по вопросам работы системы СБиС;
-
Удаленная настройка системы на рабочем месте клиента;
-
Взаимодействие с разработчиками, отработка рекламаций;
- Настройка онлайн касс, подключение к системе СБИС;
- Регистрация на сайте nalog.ru и в кабинете оператора фискальных данных;
-
Проводим предварительное обучение специалиста.
Требования:
-
Образование высшее или среднетехническое;
-
Знание ПК;
-
Умение работать и разбираться в ПО (установка переустановка);
-
Способность к самообучению;
-
Ответственность;
-
Коммуникабельность;
-
Стрессоустойчивость;
-
Добросовестное отношение к работе;
-
Пунктуальность.
Условия:
- Работа в офисе в дружном коллективе
- График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 (сб, вс и все офиц. праздники - выходные)
- Обучение за счет компании
- Трудоустройство согласно требованиям ТК РФ
Навыки
- Настройка ПК
- Настройка ПО
- Работа с клиентами
- Самообучение
- Техническая поддержка
- Работа с жалобами клиентов
- Консультирование клиентов по телефону
- Ведение телефонных переговоров
- Установка ПО
- Продвинутый пользователь ПК
- Умение работать в условиях многозадачности
- Умение объяснять
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Красноярск
от 44000 RUR
Специалист технической поддержки (видеонаблюдение, аудиосопровождение)
Красный Яр, Сеть Гастрономов
Полный день
Красноярск
до 55000 RUR
