UX-Исследователь (Физический дизайн)

Привет! На связи команда Исследователей Samokat.Tech. Мы в поисках сотрудника в команду Физического дизайна.

В физическом дизайне мы проверяем гипотезы реального мира, иногда выходим в «поля» чтобы протестировать пользователя (юзер shadowing, юзабилити-тесты прототипа, фокус группы). А еще, мы чаще исследуем взаимодействие после доставки, получается, уже в домашней атмосфере юзера.

Что нужно делать:

• Исследователи в индустриальном дизайне занимаются проверкой гипотез отдела качественно и количественно (быстрый цикл 1-3 недели), а/б тестами готовых идей,

  юзабилити-тестами, фокус-группами (организация исследований в полях с прототипами) и маркетинговыми исследованиями (исследования отзывов, продаж и др параметров продукта)

• Формировать дизайн исследования, которое поможет команде добиться выполнения задачи
• Делать исследования не изолированно, а прозрачно для команды и вместе с ней, синхронизироваться и своевременно рассказывать о ходе исследования и проблемах
• В результате исследования формировать полезные и понятные доски, отчеты, презентации в удобном для заказчика формате
• Обмениваться данными с другими исследователями, обучать команды исследованиям, активно делиться своими знаниями в компании

Требования:

• Релевантный опыт от 3х лет

• Будет плюсом опыт в сферах дизайна или в корпорациях, которые производят CES

• Будет плюсом изучение эргономики, опыт физического изучения предметов

• Опыт в глубинных интервью, модерируемых юзабилити-тестов построении CJM и blueprint, JTBD, опросах, немодерируемых юзабилити-тестах

• Здорово, если знаешь и применял: Кано, дневники, наблюдение/этнография