Куратор клиентского сервиса

ДНКОМ – стабильная медицинская компания, которая функционирует более 10 лет и занимает одно из лидирующих мест на рынке лабораторной диагностики.

Наша миссия – предоставить пациентам передовые диагностические сервисы оценки состояния здоровья для повышения качества жизни и предупреждения возраст-зависимых заболеваний.

Мы приглашаем на работу Куратора клиентского сервиса.

Что Вы будете делать:

• Управлять качеством работы персонала франчайзинговых медицинских офисов;

• Сопровождать и поддерживать персонал медицинских офисов;

• Участвовать в организации процесса обучения персонала, проводить обучающие сессии;

• Отслеживать показатели медицинских офисов сети, планировать корректировочные мероприятия;

• Налаживание взаимодействия медицинских сестер и администраторов;

• Принимать участие в развитии продаж.

Что от Вас требуется:

• Наличие высшего медицинского или среднего специального медицинского образования;

• Опыт работы в сопровождении медицинского персонала или в должности старшей медицинской сестры от 1 года;

• Опыт проведения тренингов;

• Знать санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН;

• Обладать развитыми коммуникативными навыками и способностью работать в режиме многозадачности.

Что Вы получите:

• Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня обучения, оплата больничных и отпускных;

• Конкурентоспособную заработную плату + KPI;

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 либо с 10:00 до 19:00;

• Профессиональное развитие: корпоративное обучение всем необходимым навыкам;

• Частично разъездной характер работы, компенсация транспортных расходов;

• Комфортный офис в шаговой доступности от станций метро Марьина роща и Савеловская;

• Участие в программе «Приведи друга» с вознаграждением от 20 до 50 тысяч рублей за каждого трудоустроенного от Вас кандидата;

• Карьерный рост: каждый сотрудник компании имеет возможность карьерного роста;

• Социальный пакет: медицинское обслуживание в корпоративном медицинском центре, корпоративная скидка на услуги стоматологии и скидка на лабораторные исследования для сотрудников и их семей.

Если вы разделяете наше стремление заботиться о здоровье миллионов людей, будем рады видеть Вас в рядах нашей дружной команды!