Врач-куратор VIP (ВИП Врач)

Обязанности:

• Организация услуг в рамках программы ДМС и консультативная поддержка по

всем медицинским вопросам, застрахованным ВИП уровня и членов их семей по любым

• каналам коммуникации.
• При необходимости сопровождение ВИП застрахованных в ЛПУ, организуя

комфортное получение медицинских услуг, в том числе при госпитализациях.

• Проведение согласований медицинских услуг по запросу из ЛПУ.
• Организация плановой, экстренной госпитализаций.
• Контроль организации ПНД.

Медицинская курация застрахованных лиц в стационаре в телефонном режиме.

• Работа в МИС с внесением данных по застрахованным лицам.
• Выезд на очную встречу с клиентами по запросу страхователя.
• Принятие мер для недопущения развития претензионной ситуации, принятие

участий в урегулировании конфликтных ситуаций.

• Взаимодействие с ответственными лицами со стороны страхователя.
• Подготовка аргументированных клиентоориентированных ответов на претензию

застрахованному лицу в установленные сроки.

Требования:

• Высшее медицинское образование: «Лечебное дело», «Педиатрия».
• Наличие действующего сертификата, аккредитации будет преимуществом.
• Опыт работы врачом ДМС, ВИП- врачом от года.
• Уверенный пользователь ПК.
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• График работы в офисе с пн по пт с 09:00 до 18:00, пт - сокращенный день. С пациентами на связи 24/7.
• Оформление в штат согласно ТК РФ, медицинский стаж.
• Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней.
• ДМС после прохождения испытательного срока.
• Конкурентная заработная плата.
• Работа в уютном офисе в городе Одинцово.
• Поддержка коллег в период адаптации.