Специалист по технической поддержке

Наш клиент- международная испанская компания в области fashion and beauty со штаб-квартирой в Барселоне, находится в поиске "Специалиста по технической поддержке":

Обязанности:

• Решение проблем пользователей, связанных с программным и аппаратным обеспечением;
• Консультации пользователей по вопросам работы программного обеспечения;
• Помощь в составлении заявок;
• Обслуживание оргтехники;
• Поддержка оборудования переговорных комнат;
• Ведение учета оборудования;
• Отслеживание наличия расходных материалов;
• Разработка и обновление инструкций по использованию программного обеспечения;

• Монтаж слаботочных систем;

• Консультация пользователей в составлении заявок на английском языке;

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в технической поддержке от 1 года;
• Возможность работы с системами и сервисами на английском языке;
• Умение диагностировать и устранять неисправности в ноутбуках на уровне блочного ремонта;
• Базовое понимание построения локальных сетей и принципов их работы;
• Опыт в поиске и решении проблем в операционных системах Windows;
• Опыт работы с СКС;
• Хорошие навыки коммуникации, способность объяснить технические аспекты простым языком;
• Исполнительность и внимательность;

Условия:

• Достойный уровень вознаграждения обсуждается с успешным кандидатом;

• ДМС;

• Компенсация питания;

• Комфортный офис в центре города;

• Корпоративные скидки на продукцию компании;

• Гибридный формат работы (5/2 с 10:00 до 19:00, гибрид 3 дня в офисе/2 дня удаленно);