Руководитель контакт-центра частной клиники

ГК «Олимп Здоровья» — это сеть многопрофильных, высокотехнологичных клиник в Москве и Воронеже, оказывающих полный спектр медицинских услуг от неотложной помощи до полного восстановления в санаторно-курортных условиях.

В группу компаний входят:

Московские клиники:

-клиника пластической медицины и косметологии «Олимп Клиник Садовая» (https://olymp.clinic/),

-клиника эстетической медицины «Олимп Клиник Триумф» (https://olymp.clinic/clinics/triumph/ )

-клиника разумной доказательной медицины «Огни Олимпа» (https://ogni.clinic/)

А также клиники в Воронеже:

- «Олимп Здоровья» (https://olimp03.ru/)

- «Эвкалипт»

- «Олимп Пять»

-«Олимп Клиник Воронеж»

- «Санаторий Дон».

В самом центре Москвы находится «Олимп Клиник Садовая» (https://olymp.clinic/) — лучшая клиника эстетической медицины, где оказываются все виды услуг для преображения и оздоровления — пластическая хирургия, косметология, стоматология, гинекология, флебология, отоларингология, травматология и ортопедия.

Мы собрали в команде лучших врачей — косметологов, стоматологов, пластических хирургов и гинекологов высшей категории. Для нас медицина — это призвание, а здоровье и красота пациентов - основополагающее в осуществлении профессиональной деятельности.

Мы в поиске сильных сотрудников, профессионалов своего дела, стремящихся к постоянному росту и развитию!

Чем предстоит заниматься?

• работа с персоналом: адаптация, обучение, наставничество, формирование индивидуальных планов развития, мотивация;
• анализ существующих каналов привлечения клиентов, формирование новых;
• разработка новых идей для увеличения продаж;
• постановка задач сотрудникам контакт-центра, распределение зон ответственности, контроль выполнения работ по срокам и качеству реализации;
• составление оперативных планов работы контакт-центра, учитывая приоритеты и представление отчетности по результатам работы в согласованной форме;
• постоянное управление результатом: формирование оперативных целей по ключевым операционным показателям, постоянный контроль показателей результативности и работа с отклонениями в режиме реального времени;
• разработка скриптов, обновление информационной и документальной базы;
• контроль качества работы операторов контакт-центра (прослушивание и оценка качества разговоров, выявление и исправление ошибок).

Что мы хотим видеть в Вас?

• опыт работы в должности Руководителя контакт-центра (предпочтительно – продажа медицинских услуг);
• личный успешный опыт в активных продажах;
• умение работать в многозадачности, нацеленность на результат!
• умение работать с цифрами и аналитикой;
• компьютерная грамотность: уверенный пользователь ПК, знание IP-телефонии, CRM-систем.

Что мы предлагаем?

Работу в клинике, занимающей лидерские позиции в своем сегменте;

Официальное трудоустройство, полное соблюдение норм и правил ТК;

Работу в команде профессионалов, объединенных общими желанием сделать мир лучше;

Заработную плату, соответствующую «рынку» и вашим профессиональным навыкам;

Красивый, современный офис, регулярные корпоративные мероприятия.

Рассматриваем всех, а на работу приглашаем лучших.

Возможно, мы ждем именно Ваш отклик!