Специалист отдела поддержки клиентов

Обязанности:

• Прием и распределение входящих звонков, да, да только входящие и никаких продаж.
• Составление отчетов по звонкам;

• Взаимодействие посредством рабочего чата;

• Предоставление консультаций и оперативная помощь в решении возникающих вопросов;

Требования:

• Умение корректно и вежливо общаться с клиентами по телефону;

• Опыт работы оператором call-центра приветствуется, но не обязателен(обучение);

• Базовое знание ПК и офисных программ;
• Грамотная речь (устная и письменная);
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Стрессоустойчивость ,коммуникабельность, ответственность, исполнительность;

Условия:

• Заработная плата по результатам собеседования,
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Первый месяц работа в графике 5/2 ( 9:30-18:30 ) в офисе ( обучение и адаптация ) далее удаленная работа в графике 2/2 ( 20:00-08:00 или 21:00-09:00 )