Специалист технической поддержки

Задачи:

• поддержка информационных систем, разрабатываемых в подразделении;
• решение инцидентов;
• разбор логов взаимодействия со смежными системами (при необходимости);
• поддержка ключевых пользователей;
• подготовка аналитических выборок из баз данных;
• мониторинг состояния системы и серверов, настройка систем мониторинга;
• взаимодействие со смежными службами технической поддержки;

Ожидаем:

• знание принципов построения современных информационных web-решений;
• понимание принципов работы реляционных баз данных;
• SQL на уровне написания сложных запросов;
• знание Linux на уровне достаточном для базового администрирования сервера (проверить свободное место, память, установить приложение, проверить статус сервиса и т.д.);
• знание основных интеграционных протоколов;
• оптимистичный взгляд на мир;

Будет плюсом:

• опыт работы с КриптоПро, ЭЦП, RabbitMQ, SoapUI, PostMan, Zabbix;
• опыт работы с системами построения отчетов (FastReport, SSRS и подобными);
• понимание принципов микросервисной архитектуры;
• желание профессионально развиваться в области IT;

У нас есть:

• работа в офисе - 5\2;
• работа в крупной и надежной IT- компании;
• возможность профессионального роста;
• конкурентная заработная плата и бонусы;
• оформление по ТК РФ, полный социальный пакет;
• услуги штатного психолога;
• программы продвинутого обучения - менторинг и наставничество;
• обучение за счет компании - онлайн курсы, участие в конференциях и семинарах.