Менеджер по работе с клиентами (PR-сопровождение кейсов по визам талантов)

Talent Press — PR-агентство, которое специализируется на подготовке критериев и сборе доказательной базы для получения виз талантов в США (EB-1A, O-1, EB-2 NIW), а также аналогичных виз во Франции и Великобритании. Делаем публикации в СМИ, готовим заявки на конкурсы, помогаем с членством в ассоциациях — в общем, делаем всё возможное, чтобы сделать кейс на визу талантов максимально сильным.

Клиента у нас ведёт один менеджер: от первой заявки до результата.

Обязанности:

• Обрабатывать входящие запросы, проводить встречи и созвоны с клиентами, готовить предложения по составу работ
• Вести клиента от старта проекта до результата, держать его в курсе статуса
• Собирать подборки СМИ, конкурсов, ассоциаций и научных журналов под профиль и бюджет клиента, согласовывать выбор с клиентом
• Вести коммуникацию с изданиями, организаторами конкурсов, ассоциациями и подрядчиками, контролировать сроки
• Подавать заявки на конкурсы и в ассоциации
• Вести клиентов в AmoCRM и задачи по проектам в Trello
• Использовать нейросети в работе: подборки, письма, предложения, проверка текстов

Требования:

• Опыт ведения клиентских проектов от 1 года (PR, медиа, организация мероприятий, агентская работа)
• Опыт общения с клиентами в сервисных или высокочековых нишах (миграционные и визовые услуги, недвижимость, премиум-услуги) — плюсом
• Опыт работы с CRM и таск-трекерами (AmoCRM и Trello — плюсом)
• Умение работать с нейросетями
• Русскоязычный, уверенная устная и письменная речь
• Готовность работать по графику 5/2
• Внимательность к срокам, умение вести несколько проектов параллельно

Условия:

• Оклад + % от проектов
• Зарплата в $
• Полная удаленка
• График 5/2, время работы обсуждается. Полная занятость
• Обучение продукту и адаптация внутри компании
• Карьерный рост