Product Engineer (внутренние системы и интеграции (AI-native)

Компания Greeneration (ОАЭ) поставляет продукцию ресторанам и отелям в ОАЭ. Каждый день она обрабатывает около сотни B2B-заказов, которые клиенты присылают в WhatsApp, на почту и через свои системы. Для этого у нас есть собственный веб-портал для сотрудников: приём и обработка заказов, клиенты и цены, счета, доставка, оплаты, переписка с клиентами. Портал связан с CRM, бухгалтерией, таблицами и мессенджерами.

Ищем человека на полный день, который будет развивать и поддерживать эту систему как продукт: понимать процессы компании, решать, что улучшать, и делать это сам. Вся разработка идёт через Claude (Claude Code и Claude с подключениями к рабочим системам)

ПОЖАЛУЙСТА, ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ПРАВИЛАМИ ОТКЛИКА

Чем предстоит заниматься:

• Разбираться в операционных процессах компании: заказы, цены, счета, склад, доставка, оплаты. Находить в них потери и превращать их в задачи для системы

• Развивать портал и интеграции через Claude: ставить задачи агенту, проверять результат, выкладывать изменения

• Поддерживать стабильную работу: следить за сбоями, бэкапами, обновлениями и интеграциями

• Развивать AI-агентов на платформе

• Участвовать в переезде компании на новую CRM и ERP (Odoo)

• Обучать сотрудников, писать инструкции, отвечать на вопросы пользователей

• Администрирование CRM и ERP (Bitrix24, Odoo): настройки, пользователи и права доступа, бизнес-процессы и автоматизации

• Поддержка облачной инфраструктуры и данных (Google Cloud, BigQuery): регулярные загрузки данных, доступы, контроль расходов

• Поддержка внутренних скриптов и автоматизаций на Google Apps Script

• Администрирование Google Workspace: учётные записи сотрудников, группы, доступы к файлам, приём и увольнение

• Ведение реестра IT-подписок и лицензий, подготовка заявок на оплату, контроль IT-бюджета

• Информационная безопасность: регулярный аудит доступов, управление ключами и доступами подрядчиков

• Администрирование корпоративного AI-инструмента (Claude): места, подключения к системам, базовое обучение сотрудников

• Поддержка сайта компании, домена и внешних сервисов (мессенджеры, телефония)

• Постановка задач и приёмка работ у внешних IT-подрядчиков

• Разработка: Claude Code, Claude с MCP-коннекторами, GitHub

• Портал: Python, JavaScript, Node.js, SQLite, PostgreSQL

• CRM и учёт: Bitrix24 (сейчас), Odoo (переезд)

• Данные и интеграции: Google Sheets и Google Drive API, BigQuery, REST API и вебхуки, n8n

• Каналы: WhatsApp, Meta, почта, сторонние системы клиентов

• AI: Claude, Gemini (распознавание заказов и документов)

• Инфраструктура: Linux-сервер (Ubuntu), Docker, Caddy, systemd

• Уровень бизнес-аналитика в операционных процессах: полный цикл от заказа до получения денег, ценообразование, складской учёт, доставка, документооборот

• Понимание учётной политики: выставление счетов и НДС, кредит-ноты и возвраты, дебиторская задолженность, отсрочки и кредитные лимиты, сверка оплат

• Умение описать текущий процесс, найти в нём проблемы и превратить их в требования к системе

• Опыт работы с CRM и ERP на уровне бизнес-логики, а не только интерфейса

• Понимание UI/UX: умеет сделать так, чтобы сотрудник выполнял частые операции быстро и без ошибок

• Реальный опыт разработки через AI-агентов (Claude Code или аналоги), который можно показать на своих проектах

• Опыт интеграций через REST API и вебхуки: строил сам и чинил сам

• Git и аккуратность с выкладками в рабочую систему

• Базовое администрирование Linux

• Английский на уровне, достаточном, чтобы объяснять пользователям, как работает система, проводить обучение и писать инструкции

Будет плюсом :

• Опыт с Odoo или Bitrix24, либо в аналогичных системах

• Опыт миграции компании с одной CRM/ERP на другую

• Знание НДС и требований к налоговым счетам в ОАЭ

• Опыт в дистрибуции, HoReCa или B2B-поставках

• n8n, Supabase, PostgreSQL

• Опыт LLM-задач в рабочей системе: распознавание документов, извлечение данных

• Опыт проектирования интерфейсов в Figma / Claude Design

• Docker и настройка мониторинга

• Опыт написания скиллов и инструкций для AI-агентов

Мы предлагаем :

• Удаленный формат работы из любой точки мира
• Время командного взаимодействия в часовом поясе ОАЭ
• Зарплата в долларах

Как откликнуться :

В сопроводительном письме решите задачку:

Компания поставляет продукцию ресторанам. У каждого клиента свои цены, остатки меняются каждый день, заказы на завтра принимаются до определённого часа, часть клиентов работает с отсрочкой платежа.

Клиент пишет в WhatsApp:

10.30 am: Привет.

10.32 am: Как в прошлый раз, только без базилика.

10.33 am: Привезите в пятницу. {сегодня среда}

10.45 am: Есть спаржа? Добавьте 3 упаковки

Нужно добавить во внутреннюю систему функцию, которая собирает такой заказ и передаёт его сотруднику на подтверждение. Разработку ведёт AI-агент (Claude Code). Напишите промпт, которым вы поставите ему эту задачу.