Куратор/тьютор обучения

О проекте
АНО «Поколение» — федеральный благотворительный проект по наставничеству для подростков 15–19 лет.
Мы работаем в 14 городах России: 100 наставников, 97 групп, в которых участвуют больше 3 000 подростков. Наставники — сильные и опытные люди с высокой планкой к результату, и именно поэтому сопровождение каждой группы требует не администратора, а полноценного операционного партнёра.

Зачем нужна эта роль
Каждая группа — это маленький проект со своей целью, командой и метриками, а куратор — тот, кто держит этот проект целиком: от диагностики цели наставника до предотвращения оттока участников. Роль для отдела новая — вы будете одним из первых, кто выстраивает её на практике, а не встраивается в готовый процесс.

Чем предстоит заниматься
— Выяснять и письменно фиксировать цель каждого наставника по его группе — не формат встреч, а результат, который он хочет получить
— Вести портфель из 18–20 групп: отслеживать динамику каждого участника, работать с риском оттока, держать зону «светофора» под контролем
— Инициировать регулярные содержательные созвоны с наставниками — не про логистику, а про движение к цели
— Диагностировать групповую динамику на опережение: замечать риск конфликта или потери вовлеченности до того, как он станет проблемой
— Вести карточку каждой группы: цель, состав участников, статус, договорённости — в едином рабочем пространстве
— Организовывать операционную часть встреч (площадка, время, материалы) — но не более 20% рабочего времени: это не главная часть роли
— Координировать старосту группы — активного участника, который помогает с логистикой на уровне своей группы
— Владеть методологией направления на уровне, достаточном для содержательной подсказки наставнику

Требования
Обязательно:
— опыт работы с людьми — кураторство, ассистентство,проектный менеджмент от 1 года
— опыт ведения нескольких параллельных проектов или задач одновременно
— опыт содержательных переговоров со ЛПР на равных, а не только исполнение поручений
— уверенное владение Google Таблицами и Календарем/АМО CRM
— проактивность как рабочая привычка: вы приходите с решением, а не с вопросом «что делать»

Будет плюсом:
— опыт в НКО, EdTech или молодёжных проектах
— базовые навыки фасилитации групп
— опыт работы с подростковой аудиторией

Условия
— Оформление по ТК РФ, полная занятость
— Испытательный срок 3 месяца
— Формат — удалённый, с выездами по Москве 1-2 раза в неделю (в среднем). ВАЖНО: иногда встречи походят по субботам и воскресеньям (это известно заранее, но вы должны быть готовы к этому)
— Оклад + бонусная часть, привязанная к результатам группы (KPI-система по трём направлениям ответственности: результат группы, качество процецсса, операционная часть). KPI после испытательного срока.
— Работа в масштабном федеральном социальном проекте с прямым выходом на предпринимателей и профессионалов уровня наставников
— Карьерный рост внутри отдела: методолог, операционный менеджер, руководитель отдела

Будем рады вашему отклику! Расскажите в отклике о своём опыте ведения нескольких проектов одновременно, либо о своем последнем проекте.