Менеджер по процессам/Delivery lead

Мы ищем Delivery Lead, который возьмёт на себя сквозной контроль и анализ около 80 метрик: от сбора и сверки отчётов до разбора отклонений с командами и доведения корректирующих действий до результата.

Эта роль на стыке delivery-менеджмента, аналитики и операционной дисциплины: вы не просто смотрите дэшборды, а обеспечиваете, чтобы каждая метрика была понятна, корректно посчитана и реально улучшалась.

Обязанности

• мониторинг метрик: отслеживание технологических и производственных показателей IT-команд, мониторинг достижения целевых значений
• анализ отклонений: выявление проблемных зон, анализ причин отклонений и участие в проработке корректирующих мероприятий
• управление эффективностью: взаимодействие с IT-лидами по вопросам достижения целевых показателей, проработка корректирующих мероприятий и контроль их реализации
• контроль задач и инициатив: отслеживание выполнения задач, инициатив и договорённостей на уровне трайба
• аналитика и отчетность: работа с Jira, Confluence, дашбордами, сбор и систематизация информации
• координация: организация взаимодействия между командами и участниками процессов
• улучшение процессов: участие в совершенствовании и автоматизации внутренних IT-процессов.

Требования

• опыт работы в IT-командах от 2 лет
• практический опыт работы с Jira и понимание процессов разработки
• опыт анализа метрик и показателей эффективности IT-команд
• опыт работы с AI, LLM
• развитое логическое и аналитическое мышление: умение разбираться в данных, понимать методики расчёта показателей и находить причины отклонений
• умение структурировать информацию, организовывать работу и контролировать выполнение задач
• самостоятельность, инициативность, ответственность и хорошие коммуникативные навыки.

Будет преимуществом:

• знание Agile/Scrum/Kanban и основных метрик разработки
• опыт работы с BI-инструментами, Excel, SQL
• опыт участия в оптимизации или автоматизации IT-процессов.

Условия

• комфортный современный офис на м. Кутузовская
• формат работы: офис на время адаптации и далее гибрид (3-4 дня в неделю в офисе)
• ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• вознаграждение за рекомендации друзей в команду Сбера.