Менеджер по сопровождению заказов

ООО «ТИКА ПРО» – официальный представитель компании TICA в России. TICA производит промышленные системы вентиляции, кондиционирования и холодоснабжения.
Приглашаем в клиентский отдел менеджера по сопровождению заказов. Вы будете вести заказы корпоративных клиентов: от оформления в 1С до доставки оборудования и получения подписанных документов. Работать придётся с клиентами и поставщиками, менеджерами по продажам, складом, логистикой и бухгалтерией.
Опыт работы в области климатического оборудования не требуется.
Чем предстоит заниматься
• Оформлять заказы клиентов в 1С: выставлять счета, вносить согласованные изменения, обновлять карточки контрагентов и номенклатуры.
• Готовить договоры и спецификации по шаблонам, универсальные передаточные документы (УПД). Согласовывать документы с клиентом, отправлять на подписание, контролировать возврат подписанных экземпляров и вести электронный документооборот.
• Оформлять заказы поставщикам, согласовывать сроки поставки оборудования и контролировать их исполнение.
• Координировать отгрузки: проверять оплату и условия поставки, передавать заявки на склад, согласовывать дату и состав отгрузки, проверять комплектность документов, включая доверенность при самовывозе.
• Организовывать доставку клиентам через транспортные компании: согласовывать стоимость и условия перевозки, оформлять заявки, контролировать забор груза и сроки доставки.
• Оформлять в 1С резервы, поступления, перемещения и возвраты по заказам клиентского отдела. Следить, чтобы резервы не истекали, вовремя продлевать или снимать их по согласованию.
• Сообщать клиентам и коллегам о ходе выполнения заказов и изменениях сроков. Вести задачи в Битрикс24 и обновлять рабочие таблицы.
Что мы ожидаем
• Уверенное владение компьютером, электронной почтой и документами. Знание Excel или Google Таблиц: фильтры, сортировка и базовые формулы.
• Внимательность к реквизитам, суммам и составу заказа.
• Умение планировать работу по нескольким заказам, соблюдать сроки и своевременно уточнять недостающую информацию.
• Грамотную речь и умение вести деловую переписку с клиентами, поставщиками и коллегами.
Высшее образование. Плюсом будет опыт сопровождения заказов и работы с первичными документами, а также знание 1С:Управление торговлей 11, Битрикс24 и электронного документооборота.
Мы предлагаем
• Оклад 90 000 ₽ на руки и премия до 20 000 ₽ по результатам месяца.
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, белая зарплата, выплаты два раза в месяц.
• Обучение продукции, оформлению документов и работе в 1С и Битрикс24. Помощь руководителя отдела и коллег в период адаптации.
Откликайтесь на вакансию. Перезвоним, зададим несколько вопросов и пригласим в офис познакомиться с отделом.