Старший диспетчер

Для успешного функционирования всех наших проектов создана отдельная Дирекция по эксплуатации и сервису. Она занимается обслуживанием жилых комплексов и объектов коммерческой недвижимости, построенных PIONEER в Москве и Санкт-Петербурге. Базовой ценностью нашей дирекции является забота о комфорте резидентов.

В дружный и профессиональный коллектив нашей дирекции мы ищем Старшего диспетчера!

Основные задачи:

• Обеспечение работы диспетчеров в диспетчерских жилого комплекса
• Контроль за приёмом, регистрацией и выполнением заявок
• Ведение диспетчерских журналов
• Составление и контроль соблюдения графика дежурств
• Подмена диспетчеров во время их отсутствия
• Контроль работы аварийных систем (АПС, лифты, диспетчеризация)
• Координация работ дежурных служб и специалистов жилых комплексов по заявкам
• Наставничество и обучение сотрудников, контроль результатов деятельности
• Обработка заявок от клиентов в электронном виде
• Коммуникация с клиентами
• Отчетность
• Выполнение дополнительных заданий от непосредственного руководителя

• Управленческие навыки
• Умение обучать
• Грамотная речь
• Ответственность
• Стрессоустойчивость
• Опыт работы диспетчером в ЖКХ
• Организаторские навыки
• Коммуникабельность
• Умение работать в команде

С нашей стороны:

• График 5/2 с 8 до 17
• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Стабильная заработная плата
• Отличная команда, возможности для развития
• Социальный пакет: ДМС и корпоративный спорт (йога, плавание, волейбол, футбол) после испытательного срока, обучение (внешнее и внутреннее), программа корпоративных привилегий PrimeZone, корпоративная библиотека Alpina Digital, мобильная связь, льгота на проживание в апарт-отелях YES и приобретение объектов недвижимости от компании, материальная помощь
• Развитая корпоративная культура: events, поздравления и подарки сотрудникам, детские праздники и подарки, лекции, экскурсии, участие в спортивных соревнованиях и марафонах