Специалист по претензионной работе

Наш клиент- международный транспортно-логистический холдинг с более чем 20 летней истерией, которая представляет собой мощную экосистему​​​​​​​ с продуктами ​​​​​​​сервисами мирового уровня​​​​​​​, в поисках специалиста по работе с ​​​​​​​расследованием рекламаций, аудита складских процессов.​​​​​​​​​​​​​​

Мы предлагаем:

• Стабильный доход: от 81 361 ₽ на руки (оклад + KЭ 39 401 ₽);
• Прозрачность: оклад (gross) — 48 230 ₽, премия — 93,9% от оклада;
• График: 5/2, дневные смены (08:00–17:00 или 09:00–18:00);
• Место: современный складской комплекс класса А.

Чем предстоит заниматься:

• Расследовать претензии: регистрировать рекламации в Fenice/Админ 24, готовить мотивированные ответы и пакеты на компенсацию.
• Искать факты: анализировать видео с камер, проверять ячейки отбора и остатки.
• Контролировать процессы: участвовать в инвентаризациях (полных и выборочных), проводить аудит соблюдения складских регламентов.
• Координировать: взаимодействовать со смежными отделами для оперативного решения вопросов.

Наши ожидания:

• Опыт: от 2 лет в претензионной работе или складском контроле.
• Hard skills: уверенный Excel и Outlook, знание WMS, опыт работы с системами Fenice/Админ 24.
• Soft skills: аналитическое мышление, стрессоустойчивость, внимание к деталям и умение работать в режиме многозадачности.

Оставляй отклик- становись частью команды!