Бизнес-ассистент собственника компании (высшее техническое образование)

НПК — компания в промышленном B2B: электроэрозионное оборудование, расходные материалы, комплектующие и сервис. Развиваем собственные цифровые продукты с использованием искусственного интеллекта и автоматизации.

Ищем бизнес-ассистента собственника, который понимает металлообработку, разбирается в станках и технологиях, умеет работать с технической документацией и общаться с промышленными заказчиками.

Основные направления работы — взаимодействие с ключевыми клиентами, техническая и организационная поддержка собственника, участие в развитии IT-продуктов компании.

Чем предстоит заниматься:

* Работать с ключевыми клиентами: поддерживать и развивать отношения, звонить и вести переписку по поручениям собственника, общаться с руководителями предприятий, главными инженерами и технологами, уточнять потребности и задачи производства.
* Развивать клиентскую базу: устанавливать контакты с перспективными предприятиями, работать с рекомендациями и обращениями после выставок, возобновлять общение с заказчиками.
* Разбираться в технической документации: изучать технические задания, чертежи, спецификации и документацию на оборудование; выделять требования заказчика и вопросы для уточнения.
* Готовить материалы для принятия решений: сопоставлять характеристики и возможности станков, составлять сравнительные таблицы, справки и материалы для обсуждения с клиентами и техническими специалистами.
* Организовывать встречи и сопровождать собственника в поездках: готовить повестку и материалы, участвовать в посещении предприятий, выставках и переговорах по России и за рубежом.
* Помогать развивать IT-продукты компании: собирать потребности сотрудников и клиентов, описывать рабочие процессы и сценарии использования, участвовать в постановке задач разработчикам, тестировании решений и сборе обратной связи.
* Применять ИИ в работе: находить задачи для автоматизации, помогать проверять идеи и внедрять полезные инструменты в процессы компании.
* Контролировать выполнение поручений и договорённостей: фиксировать решения, сроки и ответственных, взаимодействовать с отделом продаж, техническими специалистами, разработчиками и поставщиками.
* Вести информацию в Битрикс24: сохранять историю общения, документы и задачи; кратко сообщать собственнику о результатах и вопросах, требующих его участия.

Кого мы ищем:

* Высшее техническое образование — обязательно: машиностроение, технология металлообработки, станки и оборудование или смежное техническое направление.
* Знание металлообрабатывающих станков, включая электроэрозионные: понимание принципов работы, назначения, основных характеристик и технологических возможностей.
* Понимание технологий металлообработки: умение связать требования к детали и производственной задаче с возможностями оборудования.
* Умение читать технические чертежи и документацию: разбираться в технических заданиях, спецификациях и характеристиках станков.
* Понимание и практическое применение искусственного интеллекта — обязательно: знать возможности и ограничения ИИ, формулировать понятные задачи, работать с информацией и документами, проверять качество результатов и достоверность технических сведений.
* Умение участвовать в развитии цифровых решений: описывать потребности пользователей, формулировать требования, проверять работу продукта и предлагать улучшения.
* Уверенное и грамотное общение с ключевыми клиентами, умение задавать содержательные вопросы и понятно излагать техническую информацию.
* Умение работать в режиме многозадачности: вести несколько клиентских вопросов и поручений, расставлять приоритеты и соблюдать сроки.
* Самостоятельность, внимательность к деталям, ответственность и соблюдение конфиденциальности.
* Готовность к выездам на предприятия и командировкам по России и за рубеж.

Что приветствуется:

* Знание английского языка.
* Дополнительное обучение в сфере IT: пройденные курсы по программированию, разработке цифровых продуктов, применению искусственного интеллекта или автоматизации бизнес-процессов.
* Опыт работы инженером-технологом, специалистом по подбору оборудования, техническим специалистом по работе с заказчиками или бизнес-ассистентом в промышленной компании.

Как устроена работа:

Непосредственное подчинение собственнику компании. Работа сочетает деловую координацию, развитие отношений с ключевыми клиентами, подготовку технических вопросов совместно с профильными специалистами и участие в развитии IT-продуктов.

Для нас результат — качественно подготовленные переговоры, понятные требования заказчиков, выполненные поручения, продвижение клиентских проектов и цифровые решения, которые помогают сотрудникам и клиентам в работе.

В отклике расскажи, какое у тебя техническое образование, с какими станками и технологиями ты работал и какие задачи решал самостоятельно. Приведи примеры использования ИИ и участия в развитии или внедрении цифровых продуктов, если такой опыт есть. Укажи готовность к командировкам, уровень английского и пройденные курсы в сфере IT.