Руководитель СТО

Обязанности

— управление станцией, контроль и организация порядка в СТО и на прилегающей территории
— ответственность за финансовые показатели станции, выполнение планов
— контроль и ответственность за качество выполненных работ станции
— ответственность за качество обслуживания клиентов
— ответственность за возврат клиентов
— диалоговая прямая приемка, диагностика и оценка ремонтных работ и согласование их с клиентом;
— приём на ремонт и выдача автомобилей, консультирование клиентов;
— распределение нагрузки механиков СТО;
— активная продажа услуг сервиса
— работа с персоналом - контроль работы всех сотрудников СТО, адаптация новых сотрудников, ведение табеля рабочего времени, контроль и обеспечение равномерного планирования работ на слесарей в соответствии с их знаниями и навыками, обеспечение полного штата сотрудников .
— отчетность

Требования:

— опыт руководящей работы в автомобильной сфере, связанный с ремонтом и техническим обслуживанием ТС – от 2-х лет
— опыт работы мастером-консультантом – более 3-х лет
— понимание показателей эффективности работы СТО и влияние на их повышение
— высшее образование (профильное техническое образование в области автомобильного бизнеса – желательно)
— высокий уровень самоорганизации, лидерские качества

Знания:
—основ администрирования;
—оборудования автосервиса и правил его эксплуатации.
—этики делового общения.
—уверенное владение всеми необходимыми программами (1С, CRM, Word, Excel и т.д.)
—правил охраны труда, производственной санитарии, противопожарной безопасности.

Условия
— работа в стабильной компании
— график 4/2 ,с 9-00ч до 20-00ч ( обсуждается 5-ти дневная рабочая неделя с 9.00 до 19.00), в выходные – на связи
— Оклад +KPI (выполнение плана станции и личного плана продаж , выполнение плана CSAT)
— скидки на услуги компании для сотрудников