Управляющий клиникой

Symmetry — международная сеть клиник, работающая в направлениях восстановления, биомеханики, mobility и longevity.

Сейчас мы ищем сильного управляющего в московскую клинику, который будет отвечать не просто за административную работу, а за финансовый результат и развитие бизнеса.

Кого мы ищем

Нам нужен управленец с сильной коммерческой составляющей.

Не администратор и не человек, который просто контролирует расписание и сотрудников.

Нужен руководитель, который умеет:

• управлять выручкой и прибылью;

• строить и контролировать продажи;

• увеличивать конверсию из консультации в продажу курса;

• управлять командой и требовать результат;

• видеть слабые места в бизнесе и быстро их исправлять;

• работать с цифрами, CRM и KPI;

• контролировать расходы;

• развивать клиентский сервис;

• участвовать в развитии маркетинга, партнёрств и новых каналов продаж.

Зона ответственности

Управляющий полностью отвечает за результат клиники:

Выручка и прибыль

Выполнение ежемесячного финансового плана, рост среднего чека, количества продаж и повторных клиентов.

Продажи

Контроль воронки: лид → запись → визит → консультация → продажа курса.

Работа с конверсией каждого этапа и сотрудниками, которые влияют на продажи.

Команда

Управление администраторами, врачами, специалистами и другими сотрудниками.

Постановка задач, контроль исполнения, дисциплина и мотивация.

KPI и аналитика

Ежедневный контроль ключевых показателей клиники.

Работа в CRM, анализ причин невыполнения плана и конкретные действия по исправлению ситуации.

Клиентский сервис

Контроль качества обслуживания пациентов, отзывов, возвратности и лояльности клиентов.

Расходы

Контроль операционных расходов и эффективности использования ресурсов клиники.

Развитие

Поиск новых точек роста: партнёрства, корпоративные клиенты, локальный маркетинг, рекомендации и дополнительные каналы привлечения.

Что для нас важно

• Опыт управления бизнесом или подразделением с ответственностью за P&L / выручку / продажи.
• Сильные управленческие навыки.
• Понимание продаж и клиентского сервиса.
• Умение принимать решения на основании цифр.
• Высокая скорость работы и ориентация на результат.
• Способность самостоятельно находить проблемы и приходить не с объяснениями, а с решениями.
• Опыт в медицине, wellness, fitness, beauty или сервисном бизнесе будет преимуществом.

Что предлагаем

• Работу в международной компании с возможностью роста.
• Сильный продукт и современный формат клиники.
• Прямое взаимодействие с собственником бизнеса.
• Реальное влияние на развитие московского направления.
• Фиксированная часть + мотивация, напрямую привязанная к результату клиники.

Москва, м. Полянка.